Siloam Hospitals Makassar Bakal Grand Opening Gedung Baru Akhir November Ini

Laporan Mahasiswi Magang UNM Dea Aurelia

TRIBUN-TIMUR.COM - Grand opening gedung baru akan digelar Siloam Hospitals Makassar pada akhir November, di Jl Metro Tanjung Bunga, Kecamatan Tamalate, Kota Makassar.

Hal ini disampaikan Direktur Medis, dr Niken Novitasari, saat Tribun Timur berkunjung ke Siloam Hospitals Makassar, Senin (28/7/2025).

Manajemen Tribun Timur terdiri dari Wakil Pemimpin Redaksi I Ronald Ngantung, Assistant Advertising Manager Arfa Kamarullah, dan Elsa.  

Dr Niken didampingi Health Division dr Johannes Setiawan, Andi Amran, dan Lea Rastakerina.

Dr Niken menjelaskan, pasien dan pelanggan dilayani dengan prinsip SayaSIAP #DenganHati, singkatan dari Sigap, Informatif, Apresiatif, dan Peduli. 

Ia menambahkan, tujuannya agar semua orang pulang dengan kepuasan dan pengalaman yang baik.

“Semua pasien dan customer yang datang harus kita layani dengan SayaSIAP #DenganHati. SIAP itu singkatan dari Sigap, Informatif, Apresiatif, dan Peduli,” kata dr Niken.

“Jadi Semua akan pulang dengan kepuasan, dan passion experience yang baik,” tambahnya.

Siloam Hospitals Makassar terapkan enam sasaran IPSG (Internasional Patient Safety Gaoal),   seperti identifikasi pasien tepat, komunikasi efektif, dan keamanan obat. 

Juga memastikan lokasi dan prosedur medis benar, serta cegah infeksi dan cedera akibat jatuh.