Jusrawati dan Kisah Bahagianya Bersama JNE di Gowa

TRIBUN-TIMUR.COM, GOWA – Di sebuah sudut rumah yang rapi dan sederhana di Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan, Jusrawati (29) menyambut setiap paket dengan senyum hangat. 

Baginya, suara motor kurir JNE yang mendekat ke halaman adalah tanda kebahagiaan kecil yang datang mengetuk pintu.

Sejak beberapa tahun terakhir, Jusrawati menjadi pelanggan setia JNE. Dari kebutuhan rumah tangga, perlengkapan anak, hingga barang-barang pesanan suaminya, semua dikirim menggunakan layanan kurir yang telah menjadi bagian dari kesehariannya.

“Kalau belanja online, saya selalu pilih JNE. Sudah terbiasa dan nyaman. Kurirnya ramah, paketnya aman, dan selalu sampai tepat waktu,” ujar Jusrawati sambil memegang salah satu paket yang baru diterimanya, Minggu (29/6/2025).

Bagi ibu rumah tangga yang juga merintis usaha kecil-kecilan dari rumah ini, keandalan JNE bukan hanya soal pengiriman barang. 

Tapi juga soal kepercayaan dan rasa tenang. Jusrawati menyebut, ia bahkan hafal suara motor kurir langganannya.

“Kadang belum sempat cek aplikasi, saya sudah tahu itu paket saya datang. Anak-anak sampai ikut senang kalau lihat om JNE datang,” ucapnya sambil tertawa kecil.

Kepercayaan Jusrawati pada JNE tak datang begitu saja. 

Ia mengisahkan pernah mengalami kendala pengiriman karena salah input alamat. 

Namun, petugas JNE tetap sabar dan membantu hingga paket itu sampai ke tangannya.

“Waktu itu saya salah tulis RT. Tapi kurirnya tetap cari sampai ketemu rumah. Padahal hujan deras. Saya sangat terharu,” katanya.

Bagi Jusrawati, JNE lebih dari sekadar layanan antar.

 Ia menyebutnya sebagai mitra harian yang membantu menjalankan roda rumah tangganya. Apalagi, ia kini mulai menjual produk herbal secara daring, dan tentu saja pengirimannya dipercayakan ke JNE.

“Karena sudah merasa puas dan percaya, saya juga kirim barang jualan lewat JNE. Konsumen saya juga senang karena cepat dan aman,” jelasnya.

Di balik layar, para kurir JNE yang bekerja keras menjadi jembatan kebahagiaan itu tak pernah ia lupakan.