Respon Positif Pengguna IM3 Usai Akun Care Official X Jadi CareIM3, 'Proses Pencarian Makin Mudah'

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Muhajirah seorang konten kreator dan pengguna setia IM3 memberikan tanggapan positif mengenai perubahan akun layanan pelanggan Indosat Ooredoo.

Akun Care Official X yang sebelumnya dikenal sebagai @IndosatCare kini berubah menjadi @CareIM3.

Menurut Muhajirah, perubahan ini sangat memudahkan pengguna mengakses layanan dan dukungan pelanggan.

“Sebagai konten kreator, saya sering bergantung pada koneksi yang andal, dan perubahan akun Care Official X menjadi @CareIM3 sangat membantu. Nama akun yang lebih spesifik membuat proses mencari bantuan lebih mudah dan cepat,” kata Muhajirah, Selasa (15/10).

Tak hanya perubahan akun media sosial, email layanan pelanggan juga diperbarui menjadi care@im3.id.

Muhajirah merasa bahwa ini adalah langkah tepat untuk memberikan layanan yang lebih responsif.

"Dengan nama baru ini, saya berharap pengalaman kami sebagai pengguna IM3 akan semakin baik, terutama dalam hal respons cepat saat dibutuhkan," tambahnya.

Selain itu, pengguna Tri juga bisa mengakses layanan khusus melalui @3CareIndonesia, yang semakin memudahkan kedua komunitas pelanggan.

Muhajirah berharap pembaruan ini akan meningkatkan kualitas layanan IM3, terutama bagi para konten kreator yang sangat bergantung pada layanan telekomunikasi yang cepat dan andal.

"Perubahan ini memberi harapan besar untuk peningkatan layanan ke depannya," tutup Muhajirah.