Viral Warga Keluhkan Puskesmas Wawondula, Pasien Tak Bisa Dirujuk Lantaran Ambulans Kehabisan Bensin

TRIBUNLUTIM.COM, MALILI - Viral warga keluhkan pelayanan Puskesmas Wawondula, Kecamatan Towuti, Luwu Timur, Sulawesi Selatan (Sulsel).

Keluarga pasien bernama Nurazmi Emhi, menuturkan ia membawa ayahnya ke Puskesmas Wawondula pada Sabtu (30/3/2024) malam, untuk mendapat tindakan medis.

Orang tua Emhi dibawa ke Puskesmas Wawondula setelah terjatuh di kamar mandi.

Emhi mengaku mendapatkan pelayanan tidak baik dari petugas medis Puskesmas Wawondula.

Itu setelah orang tuanya mau dirujuk ke RS Vale di Sorowako, Kecamatan Nuha namun tidak dilayani dengan alasan ambulans kehabisan bensin.

Kekecewaan dan kekesalan Emhi soal pelayanan di Puskesmas Wawondula dicurahkan di laman facebooknya, dikutip Minggu (31/3/2024).

"Puskesmas wawondula Di minta untuk merujuk ke RS Vale pakai ambulance tp ad jawabanx Mobil ambulance tdk ad BBM, driver jg tidak ada dan perawat katax jg tdk yg bisa pergi mengantar, jgn Krn kami org miskin baru kami di kasi bgini yah. Tunggu sy punx bapak membaik sy kan ketemu langsung dengan kepala puskesmas dan dinas kesehatan klu perlu dengan bapak bupati sekalian,"

Status Emhi ini banyak mendapat respon dari netizen yang ikut berkomentar. Ada juga yang ikut menulis pengalamannya saat mendapat pelayanan tidak bagus di puskesmas ini.

"Astgafirullah, beranix ksh klr bahasa begitu, yg nmx mobil ambulance hrs siap kpn sj,tdk ada alasan apapun apalagi klu di blg bbm atau sopirnya yg tidak ada,tdk msk di akal ini alasan," tulis Hajra Jamal.

"Faktor kemalasan ga ada istilah kehabisan BBM, ga ada perawat yg mau mengantar atw apalahkrn di puskesmas itu ada yg namax jaga mlm atau istilah kerenx ON CALL . jd klu kta para pasien ga tegas atw apalah namax.dikasih bgtuki nah. Sdh brp kali mi itu ada pasien atw kluarga pasien yg mngeluh bgtu pelayananx ga bagus.brp minggu yg lalu ponakanku ku juga demam tinggi tengah malam dilarikan ke puskesmas wandula diketuk pintu emergency ga ada yg buka pas didorong pintux ternyata perawatx tidur. Knp ada pasien yg bangunkan perawat.memangx tidurmu yg mau dibayar...preeeettt," tulis Chitra Idha Zakaria.

Alasan perawat tidak bisa mengantar pasien ke RS Vale kata Emhi karena mereka hanya berdua jaga pada malam itu.

Kepala Puskesmas Wawondula, Haerani telah memberikan penjelasan terkait hal yang dialami Emhi dan pasien.

Penjelasan tersebut disampaikan Haerani dalam kolom komentar di status Emhi.

"Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatu dan selamat pagi, Terima kasih atas semua saran dan kritik ta, sebenarnya ini hanya mis komunikasi antara petugas UGD kami dan keluarga pasien, mohon permasalahan ini bisa di konfirmasi dengan baik agar tidak menimbulkan keresahan di masyarakat, kami siap menerima siapapun yang mau datang di puskesmas untuk meluruskan masalah ini, dan Alhamdulillah pasien tadi malam (bapaknya saudari Emmy) sudah di rujuk langsung ke RS Vale Sorowako, Kami A/N: Kapus Wawondula Wassalam," tulis Haerani.

Dari penjelasan Haerani tersebut, Emhi mengakui kalau orang tuanya telah dirujuk ke RS Vale, pasca adiknya marah-marah di Puskesmas Wawondula.

"Haerani betul SDH dirujuk tadi MLM ke RS Sorowako tp nanti adek sy SDH mengamuk di puskesmas," jawab Emhi.(*)