Cara Manajemen Mercure Hotel Tumbuhkan Empati Karyawan

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Mercure Hotel Makassar Nexa Pettarani hadirkan program baru untuk menumbuhkan rasa empati karyawannya.

Jumat Koin merupakan program  baru dilakukan untuk menumbuhkan rasa empati karyawan.

Melalui program Jumat Koin, karyawan Mercure Hotel bersedakah yang hasilnya dipakai berbagi nasi kotak pada kelompok kurang beruntung. 

General Manager Mercure Hotel Nexa Pettarani, Wiwied Nurseka menggunakan program Jumat Koin untuk melatih rasa  empati karyawan.

Artinya dana nasi kotak dibagikan tersebut berasal dari sumbangan karyawan.

Baca juga: Mercure Hotel Makassar Nexa Pettarani Bagi 150 Nasi Kotak ke Ojol

Rasa empati ditumbuhkan melalui program tersebut.

"Program Jumat Koin yang mana dari kami berkeliling hotel membawa kotak untuk karyawan bersedekah," katanya usai bagi-bagi nasi kotak di parkiran hotel, Jumat (3/3/2023) siang.

"Kita tidak hanya bekerja mencari nafkah tapi kita ingin menumbuhkan rasa empati dengan sesama," ujar Manager Hotel itu.

Wiwied menerangkan,  Jumat Berkah sudah hadir saat Hotel Mercure Makassar Nexa Pettarani berdiri.

Jumat Berkah menyasar berbagai kelompok lemah setiap pekannya.

Selain itu, Mercure Hotel juga menyasar panti asuhan setiap satu bulan sekali. Sehingga kedekatan dan empati karyawan terbangun dari kegiatan sosial.

Jumat Berkah kali ini menyasar 150 pekerja ojek online (Ojol) dari tiga perusahaan.

Yaitu, Grab, Gojek, dan Maxim, masing-masing mendapat 50 kupon.

Kupon itu kemudian ditukarkan dengan satu kantong berisi nasi kotak.

Jumat Berkah menyasar ojol, kata Wiwid karena merupakan mitra secara tidak langsung.

Banyak dari tamu Hotel Mercure menggunakan jasa para Ojol.

"Ojol kita bawa ke sini karena sadar atau tidak mereka mitra kita. Banyak sekali tamu hotel yang menggunakan jasa Ojol," jelasnya.

Jumat Berkah ini mengundang simpati Ojol.

Salah satunya, Supriyadi yang juga mendapat berkah dari kehadiran hotel.

Selain mendapatkan amunisi makan siang, juga rejeki mengantar penumpang tamu hotel atau pesanan lainnya.

"Alhamdulillah, kalau bisa setiap Jumat ada seperti ini," katanya. (*)