Cara Upgrage Kartu Telkomsel 3G ke 4G Secara Online, Ganti Kartu 4G Tanpa ke GraPARI

Untuk keamanan data perbankan Anda, silahkan ganti kartu 4G di GraPARI terdekat.

Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk menggunakan layanan ganti kartu online:

• Dapat dilakukan oleh pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
• Syaratnya, untuk pelanggan Telkomsel Halo, billing sudah terlunasi. Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang
• Wajib menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, foto diri (selfie bagian wajah), foto diri memegang Kartu Identitas dan alamat e-mail. Foto diri memegang kertas bertuliskan 'Ganti Kartu' disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan
• Nomor Telkomsel Anda tidak memiliki layanan perbankan (tidak terhubung dengan digital banking maupun transaksi digital lainnya)
• Kartu 4G akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan
• Biaya Pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal
• Metode pembayaran dapat melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan
• Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan
• Proses pergantian kartu memerlukan foto pengguna, maka dari itu ukuran foto yang di-upload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto

Untuk layanan upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, saat proses pergantian kartu.

Mengapa sinyal 3G di Indonesia dimatikan?

Salah satu alasan utama dimatikannya sinyal 3G di Indonesia adalah agar operator seluler dapat memberikan layanan broadband seluler dan digital yang lebih baik ke pelanggan, yaitu dengan menggunakan jaringan 4G LTE.

Selain itu menurut pengamat telekomunikasi Moch S. Hendrowijono, kemampuan/kapasitas sinyal 3G masih rendah, yaitu sekitaran 2 Mbps dan kecepatan maksimum hingga 14 Mbps saja. 

Kemampuan itu lebih rendah dibanding 4G yang secara teknis mampu menghasilkan kecepatan unduh lebih cepat, yakni antara 10 Mbps hingga 1 Gbps.

Selain Telkomsel, operator lain yang mulai migrasi jaringan 3G ke 4G adalah XL, perusahaannya mulai mematikan 3G miliknya dan ditargetkan selesai pada akhir Maret 2022.

Pada operator jaringan Smartfren, pihaknya telah mematikan jaringan 3G sejak 2017 silam.

Sedangkan Indosat Ooredoo, masih belum mengumumkan secara resmi rencana pihaknya mematikan layanan 3G secara keseluruhan. (Tribun-Timur.com/ Sakinah Sudin, Kompas.com/ Soffya Ranti)