PDAM Makassar
Direksi PDAM Terjun Langsung Tagih Tunggakan Air Warga Makassar
Tiga Pj Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar turun langsung menemui pelanggan.
Penulis: Siti Aminah | Editor: Sukmawati Ibrahim
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Tiga Pj Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar turun langsung menemui pelanggan.
Kegiatan ini serentak digelar di seluruh wilayah pelayanan PDAM Kota Makassar.
Beni Iskandar menemui warga atau pelanggan di Komplek Nusa Tamalanrea Indah (NTI).
Kemudian Arifuddin Hamarung juga menemui pelanggan di Kecamatan Tamalanrea.
Sementara Asdar Ali berkunjung di Kelurahan Rappocini.
Pj Direksi PDAM, Beni Iskandar mengatakan, kunjungan dilakukan untuk mendengarkan persoalan yang dihadapi masyarakat, khususnya terkait layanan PDAM.
"Supaya kita tahu keluhan masyarakat terkait layanan PDAM, dan ini baru pertama kali dilakukan," ucap Beni, Rabu (15/6/2022)
Selain mendengarkan keluhan dan masukan masyarakat, kunjungan juga dalam rangka mengedukasi masyarakat agar taat menjalankan kewajiban sebagai pelanggan.
Kedatangan direksi dan tim PDAM sekaligus menagih pembayaran air warga yang menunggak.
Itu dilakukan untuk mengantisipasi terjadinya penutupan bagi pelanggan yang menunggak agar tidak dibebani biaya buka baru.
"Kami menghindari penutupan kepada pelanggan yang menunggak, supaya para pelanggan tidak lagi membayar biaya buka kembali," terang Beni
Usai kegiatan ini, pihaknya akan melakukan evaluasi, mempertimbangkan kebijakan-kebijakan yang akan dilakukan sesuai aspirasi masyarakat.
"Ini menjadi evaluasi nantinya agar ke depan kita bisa lebih meningkatkan pelayanan kepada warga dan juga menjamin ketersediaan air bersih seluruh warga Kota Makassar," pungkasnya.
Salah satu pelanggan PDAM Makassar di Kompleks NTI, Fras Pakka merasa terhormat saat rumahnya dikunjungi langsung Pj Dirut PDAM Kota Makassar.
"Suatu kehormatan rumah kami dikunjungi direksi PDAM Makassar. Ini kegiatan bagus supaya bisa lebih dekat dengan warga," kata Fras sambil menerima tagihan dari Pj Dirut PDAM Makassar.
Diketahui, dalam kunjungan tersebut, Beni Iskandar didampingi Kabag Humas, Muhammad Idris Tahir dan Kabag Kepagawaian, Basri Tompo serta Kepala Wilayah II, Ismail. (*)
