Komitmen Beri Layanan Aman dan Nyaman, Berikut Cara Gojek Bangun Keakraban dengan Pelajar

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Gojek memperkenalkan Gojek Youth Club, sebuah komunitas yang dimotori oleh Gojek Makassar.

Hal itu diperkenalkan Gojek Makassar dalam acara konferensi pers di Bikin-Bikin Creative Hub Nipah Park, Jl Urip Sumoharjo, Kota Makassar, Rabu (18/5/2022).

Hadir dalam kesempatan tersebut District Head Gojek Sulawesi Maluku dan Papua Adwin Pratama Anas, Head of Corporate Affairs Gojek Indonesia Timur Guntur Arbiansyah.

Lalu salah seorang mitra driver Gojek Alimuddim, dan pengguna Gojek Zivanka Azahra, yang merupakan siswi SMA Negeri 17 Makassar.

Gojek Youth Club diperkenalkan untuk memperkuat komitmen pelayanan transportasi Gojek yang aman dan nyaman.

Selain itu, Gojek Youth Club juga akan mempererat hubungan dengan para pelajar sekolah dengan Gojek.

District Head Gojek Sulawesi Maluku dan Papua, Adwin Pratama Anas memaparkan bahwa komunitas ini akan diisi oleh anak muda yang kreatif, enerjik dan inovatif, serta supportif.

“Gojek Youth Club akan menjadi wadah bagi anak muda untuk berbagi pengetahuan, belajar dari para ahli, mengeksplorasi kemampuan dan bakat, serta menambah relasi,” papar Adwin.

Adwin menjelaskan bahwa terdapat dua program dalam Gojek Youth Club yaitu Gojek School League dan Gojek Edufest.

“Kedua program tersebut berbasis pada edukasi, kolaborasi, dan kompetisi, yang bisa memaksimalkan kemampuan anak muda dalam belajar, bekerja sama, dan menyusun strategi,” jelasnya.

Adwin Gojek senantiasa menghadirkan layanan transportasi yang memberikan standar protokol kesehatan yang tinggi sehingga para pelajar dapat merasa lebih aman dan nyaman.

Di mana sejak awal pandemi, Gojek telah meluncurkan beragam inisiatif untuk mendukung aktivitas dan mobilutas para pelanggan kami selama pandemi.

Dantaranya memfasilitasi program vaksinasi bagi ratusan ribu mitra Gojek, dan menghadirkan layanan dengan standar protokol kesehatan tertinggi di industri dengan Proteksi Ekstra dan fitur GoCar Protect Plus.

“Layanan ini memberikan jaminan kepada pelajar yang ingin menggunakan seluruh kelengkapan Proteksi Ekstra Gojek untuk mengantar para pelajar ke sekolah dengan aman dan nyaman,” kata Adwin.

Gojek, sebagai platform on-demand terkemuka di Indonesia dan Asia Tenggara, sambung Adwin, terus memperkuat standar keamanan layanan melalui teknologi Gojek SHIELD yang terdapat pada aplikasi Gojek.

Fitur ini berfungsi memastikan keamanan konsumen dari sebelum memulai perjalanan, selama perjalanan, dan pada situasi darurat.

Fitur tersebut diantaranya verifikasi muka dan identitas driver, penyamaran nomor telepon, bagikan perjalanan, serta tombol darurat yang terhubung dengan Customer Care dan Tim Unit Darurat yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban.

Sementara itu, Head of Corporate Affairs Gojek Indonesia Timur, Guntur Arbiansyah mengatakan bahwa pihaknya berusaha menjadi solusi serta sahabat bagi para pelajar sekolah di Sulawesi Selatan, keamanan dan keselamatan adalah prioritas utama dan merupakan tanggung jawab bersama.

“Kami telah dan akan terus mengembangkan teknologi, serta berbagai program proteksi, baik bagi konsumen maupun mitra. Setara dengan dua fokus di atas, kami juga fokus pada edukasi agar pelanggan dan mitra kami bisa mendapatkan manfaat paling optimal dari teknologi digital dan tidak dirugikan,” tuturnya.

Apresiasi Pelajar

Salah seorang siswi SMA Negeri 17 Makassar, Zivanka Azahra memberikan apresiasi terhadap layanan Gojek.

“Saya sering menggunakan GoCar untuk berangkat ke sekolah, dan selalu merasa aman karena mitra Gojek di sini ramah,” kata Zivanka.

Selain itu ada beberapa fitur yang sering saya manfaatkan seperti fitur bagi perjalanan ke orang tua saya agar bisa terus memantau secara realtime perjalanan saya dari rumah ke sekolah atau sebaliknya,” sambung Zivanka.

Menurut Zivanka Gojek Youth Club ini adalah program yang sayang untuk dilewatkan oleh pelajar.

“Selain ada kompetisi antar sekolah ada juga Gojek EduFest yang menurut saya akan membantu kami memperluas wawasan dengan belajar dari para ahli yang akan Gojek persiapkan untuk kami,” kata Zivanka.