Lima Sikap Harus Dimiliki Dokter Saat Layani Pasien

TRIBUN-TIMUR.COM - Dokter dituntut selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pasien.

Sehingga dokter selalu dituntut bersikap sopan dan memberikan senyum kepada pasien yang dirawat.

Sehingga ada beberapa sikap yang perlu diperhatikan dokter dalam memberikan pelayanan seperti:

Memiliki kompetensi tinggi

Seorang dokter haruslah kompeten, artinya ia memiliki kemampuan dalam bidang medis dan selalu menjaga kompetensinya seiring berkembangnya jaman.

Karena dokter yang tidak kompenrn dapat menyebabkan kematian ataupn kecelakaan pada pasien.

John R. William dalam buku Medical Ethics Manual (2005) menyebutkan bahwa seorang dokter harus memiliki kompetensi tinggi baik pengetahuan ilmiah, keterampilan teknis, pengetahuan etis keterampilan, juga tingkah laku.

Rasa empati dan belas kasihan

Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia dalam Kode Etik Kedokteran Indonesia Pasal 8 menyebutkan bahwa:

Seorang dokter wajib, dalam setiap praktik medisnya, memberikan pelayanan secara kompeten dengan kebebasan teknis dan moral sepenuhnya, disertai rasa kasih sayang (compassion) dan penghormatan atas martabat manusia.

Artinya seorang dokter harus melakukan pengobatan secara kompeten, namun memberikan kebebasan dan kasih sayang terhadap pasiennya.

Di mana dokter secara responsif menanggapi kebutuhan pasien, memberikan pertolong darurat berdasarkan perikemanusiaan, dan bisa menempatkan diri sebagai orang lain.

Kemampuan komunikasi yang baik

Seorang dokter harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan bersikap ramah kepada pasiennya.

Komunikasi diperlukan dalam mendiagnosis pasien, penyampaian informasi kepada pasien, dan pemahaman pasien.