IndiHome
Jaringan Internet IndiHome Memburuk, Telkom Berikan Kompensasi untuk Pelanggan, Ini 3 Ganti Ruginya?
Akibat gangguan pelayanan internet IndiHome pada beberapa hari terakhir, PT Telkom Indonesia memberikan kompensasi atau ganti rugi. Ada 3 hal
lihat foto
Lebih lanjut, Pujo mengatakan bahwa, sehubungan dengan proses peningkatan kualitas layanan yang bertahap, maka tak menutup kemungkinan adanya sistem prioritas seperti untuk kebutuhan video conference bagi masyarakat yang bekerja dan sekolah dari rumah.
"Kami tetap mengutamakan aplikasi video conference untuk WFH dan LFH mengingat saat ini kebutuhan untuk pendidikan sedang menjadi prioritas," kata Pujo.
Keluhan Pengguna
Alhasil, gangguan dari Jasuka tersebut berimbas pada produktifitas masyarakat.
Apalagi, sejak pandemi Covid-19 hampir semua aktivitas dilakukan dengan memanfaatkan jaringan internet.
Seperti dikeluhkan Publik Relation IMB Property, Veronika Erasanti.
Ia mengaku sulit mengakses apapun karena jaringan internet IndiHome terganggu.
"Download PPT saja tidak bisa, tidak tahu mau bikin apa kalau gangguan jaringan IndiHome," katanya pada Tribun Timur, Senin (20/9/2021).
Di sisi lain, ia juga kesal dengan jaringan Telkomsel yang juga lambat loading.
"Jaringan smartphone juga tidak bagus, bikin susah kerjaan kalau begini terus," ucapnya. (*)
Artikel ini telah tayang di Intisari-Online.com dengan Judul "Kabar Baik Buat Warga Indonesia, Telkom Beri Tiga Jenis Ganti Rugi untuk Pelanggan IndiHome, Apa Saja?
