Kenapa Minuman Fruit Tea Viral di TikTok? Ternyata Ada Hubungannya dengan Ciuman

Brand personality, berupa asosiasi mengenai sebuah brand apabila brand tersebut adalah manusia.

Brand Image dan Faktor yang Mempengaruhinya

Menurut Sutrisna, indikator yang dapat mempengaruhi brand image tergantung dari beberapa persepsi konsumen mengenai:

Pengenalan produk;

Kualitas produk yang digunakan;

Ukuran kemasan produk yang tersedia;

Daya tahan;

Desain atau model kemasan;

Warna produk;

Harga;

Lokasi produk dipasarkan.

Faktor-faktor tersebut memiliki daya tarik tersendiri dan dapat memiliki hubungan antara satu dengan yang lainnya. Penilaian konsumen terhadap kesan dan citra dari brand juga berpengaruh terhadap faktor-faktor tersebut.

Proses Pembentukan Brand Image

Pembentukan brand image memiliki kaitan yang erat dengan persepsi yang ada terhadap brand tersebut. Proses pembentukan disebut dengan positioning. Saat perbedaan dan keunggulan suatu brand dihadapkan dengan brand lainnya, maka muncul istilah brand positioning.

Agar posisi suatu brand menjadi kuat, tentu harus dikenal terlebih dahulu dengan cara menempatkan brand dalam pikiran konsumen. Keberadaan brand dalam pikiran terbatas pada pengenalan brand. Pada tingkatan paling rendah, di mana hanya sekedar mengetahui keberadaan brand, konsumen belum dapat membentuk persepsi mengenai brand tersebut.