BP JAMSOSTEK-IMA Edukasi Masyarakat Soal Layanan Asik Lewat Webinar
Pada kesempatan ini, Toto Suharto mengatakan, sejak pandemi merebak seiring dengan diberlakukannya PSBB
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Imam Wahyudi
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Webinar BPJAMSOSTEK bersama IMA Bisnis Forum (IMA) bertajuk ASIKnya BPJAMSOSTEK di Era New Normal berjalan lancar via virtual, Kamis (1/10/2020).
Hadir sebagai pembicara, Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Krisnha Syarif, Depdir Kanwil Sulawesi Maluku BPJS Ketenagakerjaan Toto Suharto, Ketua Satgas IMA Covid-19 dr Wahyudi, Asdep Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Brian Aprianto, Case Manager Kanwil BPJS Ketenagakerjaan Hasnah Hidayanti.
Pada kesempatan ini, Toto Suharto mengatakan, sejak pandemi merebak seiring dengan diberlakukannya PSBB dan Work From Home (WFH) oleh pemerintah, pihaknya segera membenahi pelayanan, dari offline maupun online.
"Sejak awal pandemi, kami mengedukasi masyarakat dengan menginisiasi protokol Lapak Asik atau Layanan Tanpa Kontak Fisik. Dan BPJAMSOSTEK ingin menegaskan bahwa sebagai layanan publik kami harus tetap memberikan layanan terbaik bagi masyarakat," katanya.
Brian Aprianto mengatakan, BPJAMSOSTEK telah berkomitmen memberikan kepedulian, empaty ke seluruh peserta.
"Dengan adanya layanan asik, tanpa kontak fisik. Kami siapkan fasilitas online agar lebih mudah mendapatkan haknya untuk memudahkan. Tak hanya itu, kami juga membangun layanan ekositem kerja yang lebih baik kepada pada HRS, manajer kasus, pic rumah sakit agar ikut berkontribusi mengedukasi peserta juga masyarakat yang belum terdaftar peserta BPJAMSOSTEK," ujarnya.
Asdep Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, Brian Aprianto menambahkan, pelayanan tanpa kontak fisik alias lapak Asik ini terdiri dari tiga hal yaitu, Lapak Asik Online meliputi pelayanan klaim secara online melalui website lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id, Lapak Asik Kolektif (Perusahaan) pelayanan klaim melalui perusahaan atau HRD dan Lapak Asik Onsite yaitu pelayanan klaim di kantor cabang dengan tetap memperharikan protokol kesehatan.
Sementara itu, Ketua Satgas IMA Covid-19 dr Wahyudi banyak menjelaskan soal pentingnya menjaga diri dari penyebaran Covid-19.
"Intinya sebenarnya ialah selalu memakai APD seperti masker, faceshield saat di kantor. Nah di samping itu, ketika misalnya di kantor ditemukan karyawan yang positif, pihak perusahaan harus sigap mengecek dan jika tak ada gejala segera isolasi mandiri," tukasnya.
