HPN, Nasabah dapat Masker dan Kue dari Pimpinan Bank Sulselbar

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Berbagai cara dilakukan dalam memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh setiap 4 September.

Seperti dilakukan manajemen Bank Sulselbar Cabang Makassar, Jl Dr Ratulangi, Kamis (4/9/2020).

Memeriahkan momen spesial bagi pelanggan dalam hal ini nasabah Bank Sulselbar, jajaran pimpinan menyapa langsung nasabah di Banking Hall Bank Sulselbar Cabang Makassar.

Beberapa diantaranya, Pemimpin Cabang Utama Makassar Muh Daenur Hafsir, Wakil Pemimpin Cabang Bidang Operasional Rusyidi Saidhan, Wakil Pemimpin Cabang Bidang Pemasaran Lily Evyana, Pemimpin Seksi Layanan Riry Novita Djaya, Pemimpin Seksi Keuangan Muh Yusuf, Pemimpin Seksi Umum A Justi Cokana, Pemimpin Seksi Administrasi Kredit Suaib, Pemimpin Seksi Pemasaran Dedeh Komala Sari.

Turut hadir menyapa nasabah Plt Direktur Utama Bank Sulselbar, Irmayanti Sulthan.

Wakil Pemimpin Cabang Bidang Operasional Rusyidi Saidhan mengatakan, program ini dilakukan serentak di 38 cabang termasuk syariah di seluruh wilayah Sulsel, Sulbar dan Jakarta.

"Hari Pelanggan Nasional ini, kita meriahkan dengan dekorasi banking hall, pemberian souvenir berupa masker dan cake dalam kemasan dos ke nasabah. Tahun lalu juga sama, akan tetapi kali ini tidak ada spot photobooth untuk menghindari adanya kerumunan. Jadi kita meriahkan dengan sangat ketat sesuai protokol," katanya pada Tribun Timur, Jumat (4/9/2020).

Menurutnya, masing-masing cabang memeriahkan dengan cara tersendiri. Namun, tetap dengan protokol kesehatan ketat.

"Cara memperingati HPN di setiap cabang berbeda-beda, tergantung kreativitas cabang masing-masing. Pada intinya, kami sangat mengapresiasi nasabah yang selama ini mempercayakan pengelolaan keuangannya kepada Bank Sulselbar," ujarnya.

Khusus Bank Sulselbar Cabang Makassar, lanjut Rusyidi, tepat pada jam layanan dibuka pada pukul 08.00 Wita, pemimpin sudah stand by di depan pintu menyambut nasabah yang akan bertransaksi.

"Mulai jam 08.00 pagi hingga jam 15.00 atau tepatnya di jam pelayanan perbankan, pemimpin secara bergantian menyapa dan melayani nasabah. Sangat berbeda dibandingkan hari biasanya, kami ingin memberikan kesan yang spesial kepada nasabah," ujarnya.

Sedangkan Pemimpin Seksi Layanan Riry Novita Djaya mengatakan, nasabah antusias dengan adanya peringatan HPN di Bank Sulselbar.

"Sangat antusias, mungkin mereka tidak menyangka juga akan disapa jajaran pimpinan Bank Sulselbar. Bahkan Plt Direktur Utama juga ikut menyapa mereka langsung ke customer service," ucapnya.

Ke depannya, tambah Riry, jika pandemi telah berakhir tentunyan HPN akan digelar lebih meriah lagi.

"Semoga pandemi segera berakhir, agar setiap kegiatan kami bisa digelar secara meriah tanpa ada lagi keterbatasan dan ketakutan untuk keamanan serta ke nyamanan nasabah," sebutnya.

Disinggung soal program ke depannya, Riry menambahkan semaksimal mungkin dilakukan secara online.

"Kita upayakan untuk memaksimalkan layanan digital. Tentunya ragam inovasi terus dihadirkan Bank Sulselbar sesuai kebutuhan nasabah kami," pungkasnya.