LOGIN www.pln.co.id & WhatsApp (WA) Klaim Token Listrik Gratis Bermasalah? ini Cara Mengatasinya

Arwani (34) adalah seorang contoh pelanggan golongan 450 VA yang belum mendapatkan token listrik gratis.

"Saya pelanggan prabayar 450 VA dan sampai sekarang masih belum mendapatkan token gratis," Kata Arwani seperti dikutip oleh Kompas.com dalam artikel dengan judul "Belum Semua Pelanggan Listrik 450 VA Dapat Token Gratis" Rabu (8/4/2020).

Arwani mengaku sudah mencoba mengklaim token listrik gratis melalui WhatsApp. Ia bahkan sudah mengikuti tata cara klaim token yang diberikan PLN.

Namun, PLN merespons token listrik gratis untuk Arwani belum tersedia.

"Mohon maaf token kompensasi Anda belum tersedia dan akan dipebaharui secara bertahap paling lambat 11 April 2020," balas PLN.

Arwani mengaku sudah kembali mencoba mengklaim token gratis sampai dengan Rabu (8/4/2020) sore, namun balasan PLN masih sama.

Untuk diketahui, Kebijakan listrik gratis selama 3 bulan telah ditetapkan oleh presiden Joko Widodo (Jokowi) melalui Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang  (Perppu) Nomor 1 Tahun 2020. 

Perppu ini berisi mengenai pemberian keringanan pembayaran listrik bagi pengguna listrik dengan daya 450VA dan 900VA bersubsidi.  

Adapun, listrik yang akan digratiskan terhitung dari bulan April, Mei, dan Juni 2020. 

Seperti diatur dalam Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang (Perppu) Nomor 1 Tahun 2020, pelanggan yang bisa mendapat keringanan ini adalah masyarakat miskin yang menggunakan listrik dengan daya 450 VA dan 900 VA.

Sebanyak 24 juta pengguna listrik 450 VA akan dibebaskan sepenuhnya dari biaya tagihan listrik selama 3 bulan, terhitung untuk bulan April, Mei, dan Juni.

Selain itu 7 juta pelanggan listrik PLN 900 VA akan mendapatkan keringanan berupa subsidi 50 persen untuk biaya di 3 bulan yang sama

Klaim token gratis dapat dilakukan melalui dua cara, yaitu melalui chat whatsapp ke nomor 08122-123-123 atau melalui website resmi PLN, yaitu pln.co.id. 

Berikut cara mendapatkan token gratis dari PLN

1. Cara klaim via layanan.pln.co.id