Pandemi Corona, Urus KTP di Gowa Bisa Lewat WhatsApp

TRIBUN-TIMUR.COM, SUNGGUMINASA - Pelayanan dokumen kependudukan di Kabupaten Gowa kini dibolehkan tidak datang langsung ke kantor.

Masyarakat dibolehkan menghubungi melalui narahubung (call centre) yang disediakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Gowa.

Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Gowa, Ambo mengatakan pelayanan ini dilakukan agar masyarakat tetap bisa terlayani.

Apalagi dengan kondisi masyarakat diminta untuk tetap berada di rumah dan menghindari tempat-tempat berkumpul selama masa pandemi Virus Corona.

"Cukup ajukan permohonan dari rumah dengan menghubungi nomor layanan whatsapp Dinas Dukcapil," kata Ambo dalam rilis yang diterima Tribun, Rabu (18/3/2020).

Layanan telah ditentukan masing-masing kecamatan. Warga bisa mengirimkan berkas-berkas sebagai persyaratan melalui whatsapp ke Dinas Dukcapil.

"Setelah itu mencetak salinan dokumen yang kami kirimkan," sambung Ambo.

Namun untuk pengurusan dokumen kependudukan yang sifatnya tidak mendesak, Disdukcapil Gowa mengimbau masyarakat menunda dulu untuk sementara.

Warga baru dibolehkan datang mengurus kembali pada awal April 2020 mendatang.

Disdukcapil Gowa saat ini menyiapkan total 20 call centre untuk melayani pengurusan dokumen.

Layana call centre itu tersebar di 18 kecamatan se-Kabupaten Gowa.

Setiap kecamatan, Dinas Dukcapil menyiapkan call centre berbeda sehingga ada 18 call centre untuk kecamatan.

Selain itu Dinas Dukcapil juga menyiapkan call centre berbeda untuk pelayanan pengurusan BPJS, perbankan serta untuk penerbitan KTP-El.

"Sehingga total kami ada 20 call centre," urai Ambo didampingi Sekdisnya, Edi Sutjipto.

Untuk layanan KTP-El juga diupayakan agar masyarakat tidak perlu berbondong-bondong dan menunggu lama di kantor Disdukcapil Gowa.

Menghindari masyarakat berkumpul di kantor, Dinas Dukcapil mengatur pelayanan cukup input melalui WA.

Surat keterangan pengganti KTP-el atau resi nanti di sini setelah diinput, Dinas Dukcapil akan cetakan KTP-elnya.

"Dan masyarakat datang sesuai dengan antrean yang kami berikan," terang Ambo.

Kebijakan yang dikeluarkan Disdukcapil ini terhitung mulai tanggal 17 Maret 2020 hingga 31 Maret 2020.

Pelayanan dokumen kependudukan melalui whatsapp dimulai pada pukul 08.00-15.00 wita, setiap hari kerja.

Pelayanan melalui call centre dilakukan sebagai antisipasi penyebaran virus Covid 19 yang telah ditetapkan sebagai bencana nasional non alam oleh pemerintah pusat.

Sekaligus menindaklanjuti Surat Edaran Bupati Gowa tentang Tindak Lanjut Pencegahan Penularan Covid-19 di Kabupaten Gowa dan imbauan dari Dirjen Dukcapil Kemendagri.

Sebagaimana diketahui Disdukcapil Gowa setiap harinya melayani lebih dari 500 orang setiap harinya.

"Intesitas kontak di kantor kami sangat tinggi sehingga untuk mencegah dan mengantisipasi penyebaran covid 19 kami melayani dengan prinsip jaga jarak, tidak saling bertemu dan berkumpul," tambahnya.

Berikut call centre setiap kecamatan di Kabupaten Gowa,

1. Kec Bontonompo 0821-9111-0315
2. Kec Tombolopao 0813-6561-9315

3. Kec Bajeng 0813-5616-9877
4. Kec Biringbulu 0853-9628-7776

5. Kec Tompobulu 0888-0400-9373
6. Kec Barombong 0811-4454-420

7. Kec Tinggimoncong 0813-5479-8844
8. Kec Pattallassang 0812-4247-266

9. Kec Parangloe 0813-5484-4950
10. Kec Manuju 0812-5757-4568

11. Kec Bontomarannu 0822-9176-7697
12. Kec Bontolempangan 0852-9859-5292

13. Kec Pallangga 0812-4290-1532
14. Kec Bontonompo Selatan 0811-4121-981

15. Kec Sombaopu 0812-4441-0881
16. Kec Parigi 0812-4282-9211

17. Kec Bungaya 0822-9114-9624
18. Kec Bajeng Barat 0813-4276-0099

Layanan Pengaduan Data Belum Aktif pada BPJS, Perbankan dan lain-lain dapat menghubungi Nomor Whatsapp 0852-4200-6271. Sementara ntuk Layanan Penerbitan KTP-EL dapat menghubungi Nomor Whatsapp 0811-444-9098.

Laporan Wartawan Tribun Timur @bungari95

Langganan berita pilihan tribun-timur.com di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribuntimur

Silakan Subscribe Youtube Tribun Timur:

(*)