Uang Nasabah BRI Rp 16 Juta Tiba-tiba Hilang di ATM Makassar, Kok Bisa? Kronologi dan Penjelasan BRI

TRIBUN-TIMUR.COM - Uang nasabah BRI Rp 16 juta tiba-tiba hilang di ATM Mattoanging Makassar, kok bisa? Kronologi dan penjelasan BRI.

Salah satu nasabah BRI yang mengeluh di media sosial Twitter melalui akun @abunga0506.

Dia merasa telah kehilangan dana di rekening tabungannya pada Rabu (25/12/2019).

Padahal, saat itu dia tidak melakukan transaksi apa pun.

Mengetahui kejadian itu, Kantor Wilayah BRI Makassar langsung bergerak cepat.

Namun, BRI menegaskan, kasus yang menimpa @abunga0506 bukanlah skimming.

Dugaan sementara karena adanya kesalahan transaksi dari si nasabah.

"Sementara untuk kasusnya abunga ini, kami sudah konfirmasi ke BNI sebagai pemilik ATM tempat abunga bertransaksi menyatakan bahwa bukan skimming. Yang kami takutkan adalah ini memang kesalahan nasabahnya. Kemungkinan transaksi menggantung. Akibat kesalahan sistem," jelasnya.

Bermula dari kicauan akun Twitter @abunga0506 yang mengunggah kronologi dana tabungannya di BRI yang mendadak hilang.

"-A TREAD- Saldo 16jt lenyap, penarikan misterius melalui ATM jam 4 subuh, RESPON BRI “ Transaksi Normal," tulisnya.

"Kejadiannya tanggal 25 Desember 2019, tepat saat aku bangun shalat subuh dan aktifkan HP dan jeng jeng masuk notifikasi penarikan beberapa kali total 16jt. Sumpah shock banget dan langsung cek kartu ATM & buku rekening semuanya aman masih ada sama saya," ujarnya.

Saat mengetahui adanya transaksi aneh pada rekeningnya, dia pun bergegas menghubungi pihak BRI melalui call center.

Keluhannya itu pun harus menantikan 20 hari dari BRI.

"Langsung deh telpon call center BRI dan dibuatkan laporan serta diblokir ATMnya. Info mas CSnya harus nunggu 20 hari kerja untuk penyelidikan lebih lanjut," tulisnya.

Sayangnya, usai menunggu selama 3 pekan, hasilnya tak sesuai harapan.