Rahasia Telkomsel Sukses Antisipasi Lonjakan Trafik di Malam Tahun Baru

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR- Demi mengantisipasi lonjakan trafik layanan yang sudah rutin terjadi pada momen pergantian tahun baru 2020 lalu, sejak jauh hari Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringan di seluruh Indonesia.

Optimalisasi seluruh elemen jaringan Telkomsel meliputi penyediaan sebanyak 82 unit compact mobile base station (COMBAT) atau BTS mobile, yang dikerahkan di point of interest (POI) dengan trafik komunikasi terpadat.

Dengan begitu, penguatan jaringan dari Telkomsel mampu menjangkau 533 POI titik di seluruh Indonesia.

Tak hanya itu, Telkomsel juga telah memaksimalkan kapasitas jaringan di sepanjang akses jalur tol Jakarta Cikampek II Elevated (Japek Layang), yang sudah beroperasi resmi pada pertengahan bulan Desember 2019 ini.

Secara khusus, Telkomsel membangun sekitar 82-unit BTS di sepanjang jalur tol yang berjarak 39 Km tersebut, dimana seluruhnya mengunakan teknologi multi-band Long Term Evolution (LTE).

Sebelumnya, Telkomsel juga telah memaksimalkan kapasitas jaringan di 16 ruas tol utama di Sumatera dan Jawa, termasuk 12 ruas tol baru, yang sudah dilayani sekitar 2.226 BTS Telkomsel.

Hal tersebut membuat jalur utama tol Trans Sumatera dan tol Trans Jawa sudah terjangkau sinyal Telkomsel 100 persen secara berkesinambungan.

Demikian rahasia sukses Telkomsel dalam mengantisipasi lonjakan tersebut, sebagaimana disampaikan Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin melalui rilisnya pada Tribun Timur, Selasa (7/1/2020).

Denny juga memaparkan, dari sisi pelayanan pelanggan, terhitung sejak 20 Desember 2019 hingga 5 Januari 2020, Telkomsel telah menyiagakan 324 Mobile GraPARI (MoGI) dan 3.716 outlet Siaga.

Fasilitas tersebut menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi layanan digital lainnya.

"Pelanggan pun dapat memperoleh layanan di sekitar 422 GraPARI Siaga di seluruh Indonesia," paparnya.

Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan Posko Telkomsel Siaga di sejumlah titik POI yang diprediksi akan menjadi titik berkumpulnya masyarakat dalam jumlah besar.

Antara lain, titik transit transportasi (Bandara, Pelabuhan, Terminal dan Stasiun), tempat wisata, pasar modern dan tradisional, sekitar tempat beribadah, Rest Area dan lain sebagainya.

Posko Telkomsel Siaga tersebut bukan hanya menyediakan beragam layanan terdepan Telkomsel, namun juga layanan hiburan yang dapat dinikmati secara langsung bagi pengunjung yang hadir.

“Kami bersyukur berbagai upaya persiapan dalam momen pergantian tahun kemarin, sukses kami lakukan," imbuhnya.

Ia berharap, pelanggan terus mendapatkan kenyamanan dalam berkomunikasi. (*)

Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit

Langganan berita pilihan tribun-timur.com di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribuntimur

Follow Instagram Tribun Timur

Subscribe akun Youtube Tribun Timur

(*)