Bank Mandiri Minta Maaf Kepada Kaesang Pangarep Jokowi Setelah Error, Cek Kondisi Saldo Sekarang

Fakhrul Rozi (39), nasabah Bank Mandiri yang tinggal di Jakarta Barat, mengaku, sempat terkejut saat di pagi hari saldo rekening Bank Mandiri-nya berkurang sampai Rp 15 juta.

Namun saat layanan internet banking sudah normal dan dia memeriksa saldo rekening di sore hari, saldonya yang sempat hilang telah kembali.

Hal serupa juga dialami Annisa Riskika (30) yang saldo di rekeningnya sempat bertambah.

Saat layanan Bank Mandiri sudah normal, jumlah saldo di rekeningnya juga telah kembali seperti sedia kala.

Sejumlah kanal elektronik layanan Bank Mandiri juga terganggu.

Di jagad twitter, sejumlah keluhan mengenai gangguan layanan Bank Mandiri bermunculan, bahkan sempat menjadi trending topic di Indonesia.

Putra bungsu Presiden RI Jokowi Kaesang Pangarep, di akun Twitternya @kaesangp mengeluh tidak bisa bertransaksi menggunakan mesin EDC Bank Mandiri.

Keluhan itu dijawab pihak Bank Mandiri dengan permintaan maaf dan penyelesaian masalah.

Saldo Mendadak Bertambah dan Berkurang

Sebelumnya, Bank Mandiri dilaporkan mengalami error pada Sabtu (20/7/2019) pagi.

Di media sosial, banyak nasabah mengeluh saldo tabungannya bermasalah.

Ada nasabah yang melaporkan saldo tabungan berkurang hingga nol rupiah.

Ada pula nasabah mengaku saldo tabungannya bertambah hingga puluhan juta rupiah.

Pantauan melalui Twitter, Sabtu (20/9/2019) pagi, masih banyak nasabah Bank Mandiri berkeluh soal saldo tabungan lewat tagar #BankMandiriError atau #Saldo.

Pemilik akun Ismail Al Anshori @thedufresne melaporkan saldo tabungannya bertambah Rp 95 juta.