LAGI VIRAL, Video Penumpang Ngamuk & Maki-maki Petugas saat Tiketnya Diperiksa, Terungkap Alasannya

LAGI VIRAL, Video Penumpang ngamuk & Maki-maki Petugas saat tiketnya Diperiksa, Terungkap Alasannya

TRIBUN-TIMUR.COM - Baru-baru ini sebuah Video viral dan menjadi pembicaraan di media sosial Instagram. 

Video memperlihatkan seorang penumpang wanita kereta api tampak marah dan mengamuk. Dia memaki-maki petugas Kereta Api Indonesia ( KAI)

Apa penyebabnya? Cek selengkapnya di sini:

Dilansir oleh TribunWow.com, wanita yang marah dan memaki petugas KAI dibagikan oleh akun Instagram @bamgunawan1234, Rabu (27/7/2019).

Dari ketiga video yang diunggah, tampak seorang wanita yang mengenakan baju warna coklat bercorak polkadot marah-marah di hadapan sejumlah petugas KAI.

Tak hanya marah-marah, wanita tersebut juga memaki petugas KAI dengan kata-kata kasar.

Dari percakapan dengan petugas, terdengar bahwa si wanita tak terima saat petugas menanyakan tiket..

"Saya mau konfirmasi," ujar seorang petugas KAI.

Baca: Terekam CCTV, Video Detik-detik Perampok Bersenjata Tajam Beraksi di Kantor Bank BRI & Reaksi Satpam

Baca: Cari Rumah di Daerah Maros? Ada Kupa Royal Park, DP Cuma Rp 4 Juta, Gratis Balik Nama

Baca: Kenalkan Dewi Okta Pusparini Taruni Terbaik Akmil 2019 Calon Jenderal RI, Inilah Kelebihannya

"Pagi-pagi saya sudah telat ngantri, ya sudah sini, enggak diterima ya sini," kata wanita sembari berusaha mengambil tiket yang sedang diperiksa petugas.

Tampak wanita berambut panjang itu berulang-ulang meminta tiketnya dengan nada tinggi kepada petugas.

Tak hanya itu, wanita tersebut juga tampak menantang petugas.

"Gila lu, gua tonjok kalau lu ngatain gua, awas lu, siapa nama lu sini," kata si wanita dengan menunjuk-nunjuk petugas.

Dari tulisan akun @bamgunawan1234, dijelaskan bahwa peristiwa itu terjadi di dalam kereta api dengan tujuan dari Stasiun Catang ke Stasiun Serang, Banten.

Dikatakan bahwa wanita tersebut marah dan memaki petugas lantaran tiket yang dibawanya luntur sehingga tidak bisa dibaca.

Diduga bahwa tiket tersebut merupakan tiket lama.

Baca: Driver dan Mitra GrabFood Bisa Ajukan Pinjaman di BRI Syariah

Baca: Pastikan 10 Proker Terlaksana, PKK Sulsel Kunjungi Rumah Sehat & Produksi Olahan Makanan di Soppeng

Baca: Camat Ajangale dan Kades ASN se-Ajangale Bone Dijatuhi Hukuman Disiplin

"Drama Kereta Pagi Ini. Pagi ini saya naik kereta dari stasiun catang - ke stasiun serang jadwal keberangkatan jam 8:08 WIB, Setelah naik kereta dan baru sampai di stasiun cikeusal, petugas kereta seperti biasanya meriksain tiket semua penumpang.

Kebetulan saya duduk di kursi yang deket sama pintu gerbong, jadi saya yang paling awal diperiksain tiketnya.

Awalnya dikirain bakalan lancar dan terkendali seperti biasanya, eh tau tau pas petugas meriksain tiket si ibu yang tidak diketahui namanya, marah - marah ke petugas karena tiket yang dia punya itu tintanya luntur dan ga kebaca jelas dan "diduga" tiket lama.

Gatau ya tiket lama atau bukan, makanya mau dikonfirmasi dulu sama petugasnya. Tapi, malah marah - marah kaya gini," tulis akun @bamgunawan1234.

Dikutip dari Kompas.com, video itu pun dibenarkan oleh Senior Manager Humas DAOP 1 Jakarta, Eva Chairunisa.

Eva mengatakan peristiwa itu terjadi di KA 464 relasi Rangkasbitung-Merak, Rabu (17/7/2019) sekitar pukul 09.15 WIB.

Dikatakannya, kejadian berawal ketiga petugas memeriksa tiket penumpang sesuai prosedur.

Baca: Cuaca Jeneponto Cerah Berawan, Segini Kecepatan Anginnya

Baca: Rombongan Kalla Toyota dan Media Hadiri Undangan GIIAS 2019

Baca: Sediakan Payung, BMKG Prediksi Wilayah Bone Hujan Hari Ini

Kemudian, mendapati penumpang yang memiliki tiket yang secara fisik tidak bisa dibaca dan diragukan.

"Atas kondisi tersebut petugas bertanya baik-baik apakah yang bersangkutan memiliki tiket lain karena tiket tersebut secara fisik sudah tidak baik," jelas Eva, Rabu (17/7/2019).

"Namun pada proses tersebut penumpang justru menanggapi dengan emosi," sambungnya.

Dari hasil pemeriksaan petugas, belum diketahui tiket yang digunakan wanita tersebut merupakan tiket lama atau tiket baru.

Sebab, tiket sudah luntur dan tidak bisa dibaca dengan jelas.

Eva menuturkan, wanita tersebut turun di Stasiun Serang saat petugas melakukan pemeriksaan tiket.

Dirinya menyayangkan atas reaksi wanita tersebut sebagai penumpang.

Eva lantas mengimbau, supaya seluruh penyedia jasa bisa mengikuti aturan saat memeriksa tiket sesuai dengan SOP.

(TribunWow.com/Atri Wahyu Mukti)

Follow akun instagram Tribun Timur:

B

Artikel ini telah tayang di Tribunwow.com dengan judul Viral Video Penumpang Marah dan Maki-maki Petugas saat Tiketnya Diperiksa, Begini Penjelasan KAI, https://wow.tribunnews.com/2019/07/18/viral-video-penumpang-marah-dan-maki-maki-petugas-saat-tiketnya-diperiksa-begini-penjelasan-kai?page=all.
Penulis: Atri Wahyu Mukti
Editor: Rekarinta Vintoko