Ini Bukti Rius Vernandes Jika Kartu Menu Garuda Indonesia Ditulis Tangan, Wine Juga Dipersoalkan
Ini bukti Rius Vernandes jika kartu menu Garuda Indonesia ditulis tangan walau manajemen bantah, wine juga disoal.
lihat foto
Menurut Rius Vernades yang terbang bersama kekasihnya, Elwiana Monica, penjelasan dari pramugari tersebut yang membuatnya menambahkan keterangan, “Menunya masih dalam percetakan Pak” dalam unggahan Instagram story-nya.
“Dan di story gue itu tuh gue cuma kasih tau menu yang gua dapat. Sama seperti flight-flight lain ketika gua terbang."
"Dan gue selalu kasih tanda face palm (tepuk jidat) di Insta story itu karena emang enggak seharusnya lagi dalam proses percetakan. Jadi bukan salah pramugarinya, bukan salah siapa-siapa. Karena gua ngerasa itu nggak seharusnya terjadi aja,” ujarnya melanjutkan.
Rius Vernandes sekaligus juragan sejumlah restoran menegaskan, tak hanya Garuda Indonesia, ia juga selalu mendokumentasikan kartu menu maskapai lain saat tengah melakukan review pesawat.
Hingga hari Selasa (16/7/2019), pukul 2:30 Wita, video klarifikasi Rius tersebut telah ditonton lebih dari 123 ribu kali.
Sebelumnya, VP Corporate Secretary Garuda Indonesia M Ikhsan Rosan membantah jika kartu menu tulisan tangan yang diunggah Rius Vernandes merupakan kartu menu milik Garuda Indonesia yang sengaja dibagikan untuk penumpang kelas bisnis.
"Jadi sebenarnya itu bukan (kartu menu), kita punya kartu menu, cuma yang difoto itu catatan awak kabin pribadi. Itu kan tulis tangan, catatan pribadi awak kabin."
"Nah pertanyaannya kenapa dia share itu sebagai kartu menu, begitu," ujar M Ikhsan Rosan ketika dihubungi Kompas.com, Minggu (14/7/2019).
Ia mengatakan, pihaknya telah mengklarifikasi terkait hal ini kepada yang bersangkutan.
Ia menyebut hal ini merupakan dan memastikan bahwa Garuda Indonesia telah menyediakan kartu menu sesuai standar kelas bisnis.
Wine Kurang
Selain me-review soal kartu menu yang ditulis tangan, Rius Vernandes juga me-review soal wine putih yang kurang dalam penerbangan tersebut.
Dua penumpang kelas bisnis yang duduk disamping Rius Venandes dan Elwiana Monica, Paul dan Christian juga mengeluhkan soal kurangnya wine.
Akibatnya, penumpang malah lebih banyak diberikan air putih.
Menurut Paul dan Christian, warga Australia yang hendak ke Bali menghadiri acara pernikahan, layanan Garuda Indonesia kali ini sangat buruk.
Mereka pun meminta Garuda Indonesia memperbaiki pelayanannya sebab bagi penumpang kelas bisnis seperti dirinya, harga tiket juga tidak murah, mencapai puluhan juta rupiah.(*)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Kartu Menu di Kelas Bisnis Garuda Pakai Tulis Tangan, YouTuber Ini Beri Bukti Video".
Penulis: Sherly Puspita
Editor: Ana Shofiana Syatiri
