Prioritaskan Layanan Prima, Gojek Apresiasi Ratusan Mitra Driver di Makassar

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Ratusan mitra driver ojek online Gojek medapatkan apresiasi dari pihak manajemen Gojek.

Pemberian apresiasi yang dirangkaikan acara buka puasa bersama itu dalam rangka program Padamu Negeri, Ewako! yang berlangsung di kantor operasional Gojek, Jl Sultan Alauddin, Makassar, Jumat (31/5/2019) sore.

Sebelum pemberian apresiasi, 300an driver mitra Gojek Makassar mengikuti konvoi yang dilepas Kepala Dinas Perhubungan Kota Makassar, Muhammad Iqbal didampingi manajemen Gojek.

Konvoi menggunakan atribut ikat kepala merah putih sambil menyanikan lagu perjuangan tersebut berakhir di kantor Cabang Gojek Makassar.

Final Liga Champions, Kabag Hukum Bantaeng Jagokan Liverpool

Prof Duma Hasan Meninggal, Sivitas Akademika Teknik Unhas Berduka

Wakil Kepala Dinas Perhubungan Kota Makassar, Aswin, yang turut hadir mengaku sangat mengapresiasi kegiatan iti.

"Saya mengapresiasi kegiatan yang dilakukan oleh GOJEK pada sore hari ini," kata Aswin dalam rilis yang dikirim pihak manajemen Gojek Makassar.

"Acara kemitraan seperti ini ternyata membawa banyak pesan kebangsaan yang cukup kuat untuk memperkuat solidaritas baik antar mitra maupun manajemen," lanjutnya.

Kebanggaan sebagai mitra dari perusahaan karya anak bangsa Indonesia ini, kata Aswin, juga memberi dampak pada kontribusi dan pelayanan yang prima.

Bentuk apresiasi yang dilakukan oleh GOJEK terhadap pelayanan prima yang diberikan kepada pelanggan setia Gojek, diimplementasikan ke dalam beberapa program.

Seperti, apresiasi Mitra Bintang 5, Driver Jempolan, Mitra Juara Top up dan lain sebagainya.

Bank Mandiri Takalar Bagi-bagi Pabuka di Jl Jendral Sudirman

Adapun kriteria bagi penerima apresiasi ini adalah mitra driver yang berkinerja tinggi, loyal, memiliki kebutuhan finansial khusus, dan/atau yang selalu memberikan layanan prima.

Tidak berhenti sampai di situ, sejalan dengan kampanye.

Acara penyerahan apresiasi itu sebagai bentuk penghargaan dan motivasi bagi mitra GOJEK untuk pengembangan layanan prima dan pengembangan kemampuan diri.

"Kami bangga karena ‘memberikan pelayanan terbaik’ telah menjadi ciri khas mitra driver kami," kata VP Regional Indonesia Bagian Timur Gojek, Anandita Danaatmadja.

"Faktanya, rata-rata rating mitra driver Gojek selalu melampaui angka 4.5 terhitung sejak aplikasi kami diluncurkan," katanya

"Hal ini menunjukkan bahwa para mitra driver bekerja dengan penuh integritas, dan oleh karenanya layak untuk diberikan apresiasi," katanya.

Pemberian pelayanan terbaik sendiri selalu menjadi fokus utama Gojek. Oleh karena itu, ragam pelatihan telah dilaksanakan secara berkelanjutan guna menjaga kualitas tersebut.

Adapun pelatihan yang diadakan Gojek bagi para mitra driver salah satunya melalui program Bengkel Belajar Mitra (BBM).

Program BBM itu berisikan wadah pengembangan layanan prima dengan berbagai macam topik.

Seperti, pelatihan bahasa Inggris, pengelolaan keuangan, pelatihan wirausaha, pelatihan P3K, otomotif, anti kekerasan seksual.

Juga  pelatihan keselamatan berkendara yang berkolaborasi dengan berbagai lembaga dan komunitas yang ahli dalam bidangnya.

Selain itu berkat dukungan dari ragam pelatihan layanan dari Gojek, Nanda sapaan karib Anandita Danaatmadja, mengakui bahwa kebanggaan akan produk karya anak bangsa.

hal itu menjadi salah satu faktor utama pemicu layanan prima oleh para mitra driver.

"Hal ini yang membuat mitra driver Gojek berbeda, karena mereka bukan bekerja hanya semata-mata untuk kesejahteraan dirinya dan keluarga, namun juga untuk mengharumkan nama aplikasi karya anak bangsa," ujarnya.

Selain menjadi duta terpuji dari produk karya anak bangsa, para mitra driver Gojek juga memberikan kontribusi yang besar bagi perekonomian Indonesia.

Berdasarkan data Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) tahun 2018, dalam rilis yang diterim.

Mitra driver Gojek tercatat memberikan kontribusi ekonomi sebesar Rp 883 miliar Rupiah kepada Kota Makassar.(tribun-timur.com).

Laporan wartawan tribun-timur.com, Muslimin Emba.

Jangan Lupa Subscribe Channel Youtube Tribun Timur: