TRIBUNWIKI: Profil Chief Marketing & Customer First Division Head Kalla Toyota Abdul Wahab

 
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Abdul Wahab  saat ini menjabat sebagai Chief Marketing & Customer First Division Head di Kalla Toyota (Kalla Group).

Posisi ini dijabatnya sejak 2018.

Lelaki yang kerap disapa Abdul telah bergabung bersama Kalla Group ditahun 2009.

Sebelum terangkat menjadi Chief Marketing & Customer First Division Head di Kalla Toyota ia pernah menduduki Aftersales Department Head 2009 – 2011 ( Manager ), kemudian Aftersales Division Head 2012-2015 (GM), selanjutnya Customer First Division Head 2016 – 2018( GM ).

Cita-cita Pengacara

Kepada Tribun Timur, Senin (11/2/2019) Abdul bercerita pernah bercita-cita menjadi pengacara.

Menurutnya pengacara merupakan cita-cita yang mulia. Lantaran dapat menolong orang-orang yang tak bersalah terutama untuk mereka yang kurang mampu dan tak dapat pembelaan.

“Dulu itu pengen sekali jadi pengacara. Saya biasa lihat orang-orang kecil (kurang mampu). Biasnaya mereka butuh pembelaan tapi tidak punya uang untuk bayar pengacara,”katanya.

Kala itu, Abdul telah memasuki jenjang Sekolah Menengah Atas (SMA) karena niatnya menjadi pengacara ia memilih ilmu sosial. Namun, orang tua dan para guru menyarankannya memilih jurusan IPA.

“Saya pilih ilmu sosial waktu SMA, agar mudah nanti masuk perguruan tinggi jurusan hukum. Tapi disarankan ambil IPA karena kata mereka saya punya bakat di fisika,”tambahnya.

Kuliah di Yogyakarta

Abdul melanjutkan pendidikan di Yogyakarta memilih Universitas Gadjah Mada (UGM) jurusan teknik elektro.

Saat yang bersamaan ia juga diterima di Institut Pertanian Bogor (IPB) jurusan perikanan lewat jalur undangan (bebas tes).

“Saya tidak ambil jurusan perikanan di IPB karena saya mulai senang dengan teknik meskipun dulu cita-cita saya menjadi seorang pengacara,”ujarnya.

Semasa kuliah ia juga aktif berorganisasi. Menurutnya selain mendalami akademik, organisasi termasuk hal yang menarik digeluti.

Mulai Kerja

Setelah menyandang gelar akademik sarjana teknik, Abdul mulai melamar perkerjaan di beberapa perusahaan.

“Ada beberapa perusaahaan saya coba daftar. Saya diterima di Astra International,”katanya.

Lelaki kelahiran Pare – Pare, 5 Oktober 1971 bergiat di Astra International selama 11 tahun.

Suka Duka

Abdul juga bercerita mengenai suka duka menduduki posisi Marketing & Customer First Division Head.

“Posisi Chief disuatu bagian perusahaan itu ada tantangan di dalamnya. Pertama bagaimana cara memberikan terbaik untuk pelanggan, agar seluruh proses bisnis berjalan dengan baik,”ujarnya.

Menurutnya hal yang disukai dari jabatannya yakni sering bertemu dan berkomunikasi dengan banyak orang wawasan serta relasi semakin terbangun.

“Ada juga tantangan bertemu orang banyak orang baru, salah satunya kita haru memahami karakter coustemer (pelanggan),”tambahnya.

Abdul mengaku sering mendapatkan karakter yang berankea ragam,”Harus proses harus berjalan sesuai planing (perencanaan) jadi apapun yang dihadapi harus dilewati dengan ikhlas dan senyum,”tegasnya.

Hobi Golf

Dia memiliki hobi berolahraga Golf. Olahraga tersebut sering dilakukan bersama koleganya.

“Sama mitra kami main golf, sering juga bersepeda,”katanya.

Abdul juga memiliki hobi bermain bola, namun sejak mengalami cedera saat bermain hobi tersebut tak pernah lagi dilakukannya.

“Saya dulu hobi sekali main bola tapi sekarang tidak pernah lagi karena sudah operasi kaki. Dokter tak menyarankan untuk berhenti bermain bola,”ujarnya.

“Waktu main bola dulu putus ligamen (acl) lutut di tahun 2007,”tambahnya.

Berikut profilnya

Nama Lengkap : Abdul Wahab
Tempat, Tanggal lahir: Pare-pare, 5 Oktober 1971
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Agama : Islam
Status Perkawinan : Kawin
Nama Istri : Retno Ernawati
Jumlah Anak : Dua orang
Alamat Tempat Tinggal : Kembang Larangan, Banten, Tangerang Selatan

Riwayat Pendidikan :
- SD Negeri 2 Polewali ( 1985 )
- SMP Negeri 1 Polewali ( 1988 )
- SMA Negeri 1 Polewali ( 1991 )
- Universitas Gadjah Mada, FakultasTeknik, Jurusan Teknik Elektro (1996 )

Riwayat Organisasi :
- Ketua OSIS SMPN 1 Polewali Bidang Olah Raga ( 1986 – 1987 )

- Ketua OSIS SMAN 1 Polewali Bidang Organisasi ( 1989 – 1990 )

- Ketua Umum KAMAGAMA Sulawesi Selatan. ( 1991 – 1993 )

- Anggota Senat Mahasiswa UGM (1992 – 1993 )

- Ketua Bidang IV Himpunan

- Mahasiswa Teknik Elektro (HMTE) UGM

- Ketua Umum Forum Komunikasi Himpunan Mahasiswa Elektro Indonesia (FKHMEI) DIY- Jateng (1993-1994)

- Anggota Himpunan Mahasiswa Islam (1991-1993)

- Anggota Keluarga Alumni Universitas gadjah Mada (KAGAMA )

Riwayat Pekerjaan :
PT. Bukaka Teknik Utama ( 1996-1997 )

PT. Astra International Tbk
- Toyota (Auto 2000) 1997 – 2008

- Management Training 1997 –1998

- Service Supervisor 1998 – 2001

- Service Manager 2001 – 2008

PT. Hadji Kalla ( Kalla Toyota )
- Aftersales Department Head 2009 – 2011 ( Manager )

- Aftersales Division Head 2012- 2015 (GM)

- Customer First Division Head 2016 – 2018( GM )

- Marketing & Customer First Division Head 2018– Sekarang ( GM )

Prestasi :
- Siswa Teladan Tingkat SMA Se- Kabupaten Polewali Mamasa

- Peserta bebas test masuk Perguruan Tinggi Negeri yaitu Institut Pertanian Bogor (IPB) dan Univesitas Gadjah Mada (UGM) tahun 1991