CIMB Niaga Integrasikan OCTO, Satu User ID untuk Semua Layanan Digital

TRIBUN-TIMUR.COM - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) melangkah lebih jauh dalam inovasi perbankan digital lewat peluncuran OCTO by CIMB Niaga, sistem baru yang mengintegrasikan seluruh layanan digital dalam satu identitas.

Inovasi ini menyatukan aplikasi OCTO Mobile dan OCTO Clicks menjadi satu platform dengan satu User ID, memudahkan nasabah mengakses layanan perbankan secara praktis, aman, dan efisien baik melalui aplikasi maupun website.

“Integrasi OCTO merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah, memperkuat konsistensi brand OCTO, sekaligus menyiapkan fondasi pengembangan fitur masa depan,” ujar Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, di Jakarta, Senin (10/11/2025).

Menurutnya, langkah ini sejalan dengan purpose perusahaan, Advancing Customers & Society, yang mendorong layanan digital lebih inovatif dan relevan dengan gaya hidup modern.

Transformasi ini juga menandai era baru ekosistem digital CIMB Niaga yang lebih terpadu, dengan antarmuka yang intuitif serta fitur-fitur inovatif seperti QRIS Tap, QRIS lintas negara, NFC Tap & Pay, dan konversi Poin Xtra ke miles maskapai.

OCTO juga terkoneksi dengan OCTO Call dan OCTO WhatsApp, memungkinkan nasabah menghubungi Contact Center tanpa pulsa dan menjadi bank pertama di Indonesia yang menyediakan layanan panggilan via WhatsApp.

Selain layanan perbankan harian seperti transfer BI-FAST, top-up e-wallet, dan pembayaran QRIS, OCTO juga menghadirkan kampanye #GetWealthSoon untuk mengelola investasi digital, reksa dana, hingga obligasi dengan fitur pemantauan portofolio real-time.

Nasabah juga dapat membuka rekening valuta asing hingga 15 mata uang dengan kurs kompetitif serta mengakses fitur wealth management yang memungkinkan perbandingan performa reksa dana dan obligasi hingga lima tahun ke belakang.

CIMB Niaga mencatat, transaksi finansial melalui aplikasi dan website OCTO tumbuh 44 persen sepanjang sembilan bulan pertama 2025, menandakan kepercayaan nasabah yang semakin tinggi terhadap kanal digital bank ini.

Untuk menikmati layanan terbaru, pengguna cukup memperbarui aplikasi OCTO di Play Store atau App Store. User ID lama dari OCTO Mobile akan otomatis berlaku di website www.cimbocto.co.id.

“Transformasi ini bukan hanya soal teknologi, tetapi tentang bagaimana kami mendekatkan layanan ke kehidupan nasabah. OCTO by CIMB Niaga adalah wujud komitmen kami untuk menghadirkan layanan digital yang simpler, better, faster,” tutup Lusi.