TRIBUN-TIMUR.COM - Tim Pengawas Haji DPR RI (Timwas) tiba di Bandara Internasional King Abdul Aziz, Jeddah, Arab Saudi, pada Selasa (27/5/2025) petang.

Rombongan tiba untuk menjalankan tugas pengawasan terhadap pelaksanaan ibadah haji tahun ini.

Ketua Komisi VIII DPR RI yang juga menjabat sebagai Ketua Timwas, Marwan Dasopang, menyampaikan bahwa pengawasan akan difokuskan pada distribusi Kartu Nusuk, layanan syarikah, serta penanganan kasus jemaah yang terpisah dari keluarga atau rombongan.

"Untuk Kartu Nusuk, sebagian besar sudah terdistribusi. Namun, masih ada jemaah yang belum berkumpul dengan keluarganya," ujarnya kepada Media Center Haji (MCH) 2025.

Selain melakukan pengawasan, Timwas juga berkomitmen mencari solusi terhadap berbagai permasalahan yang dihadapi jemaah selama menjalankan ibadah haji.

"Kami tidak hanya memantau, tetapi juga ingin membantu mencarikan jalan keluar," kata Marwan.

Ia juga menegaskan pentingnya peran petugas haji dalam memberikan pelayanan optimal.

"Jangan sampai para petugas justru lebih fokus beribadah daripada melayani jemaah. Kehadiran mereka di sini adalah untuk mendampingi, bukan semata menjalankan ibadah pribadi," tegasnya.

Menurut Marwan, mayoritas jemaah haji Indonesia merupakan lanjut usia dan banyak di antaranya baru pertama kali bepergian ke luar negeri.

Oleh karena itu, peran pendamping menjadi krusial.

"Mereka sangat membutuhkan bimbingan dan bantuan dari petugas haji," tambahnya.

Setelah mendarat di Jeddah, Timwas akan melanjutkan perjalanan ke Madinah, meskipun fase keberangkatan gelombang pertama dari kota tersebut telah selesai.

"Kami ingin melihat secara langsung kondisi di lapangan dan persiapan penyambutan jemaah berikutnya pasca-puncak haji," jelas Marwan.

Timwas juga akan mengawasi pelaksanaan haji khusus, termasuk layanan yang diberikan oleh penyelenggara travel.

“Sering kali janji yang disampaikan travel melebihi kemampuan mereka. Ini harus kita awasi,” tuturnya.