Baca tanpa iklan
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR -Telkomsel tak hanya melakukan pembaruan pada Logo di Hari Ulang Tahun (HUT) ke-26.
Berbagai pembenahan juga inovasi yang dihadirkan untuk menjawab tantangan di era digital.
Salah satunya, melakukan pembaruan dan penyesuaian brand produk dan layanannya.
Hal ini tidak terlepas dari upaya Telkomsel untuk meneruskan komitmen sebagai digital telco company.
Telkomsel ingin menguatkan pemenuhan kebutuhan konsumen di bidang digital.
"Berdasarkan perkembangan teknologi dan digitalisasi gaya hidup masyarakat, Telkomsel selalu berfokus menyediakan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan di seluruh usia," kata GM Sales Digitalization Management Telkomsel Pamasuka Eko Atmaja melalui Media Update Telkomsel melalui CloudX, Rabu (14/7/2021).
"Jadi bukan hanya milenial atau anak mudah melainkan semua umur sesuai kebutuhan mereka," sambungnya.
Menurut dia, dengan misi dan semangat yang sama yaitu peningkatan gaya hidup digital di Indonesia, Telkomsel melakukan melebur nama brand layanan prabayar Telkomsel.
Brand yang dimaksud ialah Simpati, Kartu As dan Loop.
"Jadi ketiga produk tersebut dilebur menjadi satu produk menjadi Telkomsel prabayar" ujarnya.
Perubahan produk ini berlaku mulai 18 Juni 2021 lalu.
Tak hanya Kartu Prabayar, Telkomsel juga melakukan perubahan pada brand dan layanan pascabayar.
"Kartu Halo berubah menjadi Telkomsel Halo yang ditandai dengan perubahan nama dan logo namun tetap dengan layanan terbaik," ucapnya.
Meski adanya perubahan nama, ia menekankan brand ini tetap memberikan layanan terbaik postpaid Telkomsel.
"Terkait pelanggan yang sudah menggunakan produk prabayar maupun pascabayar sebelum adanya perubahan ini, tentu tetap bisa menikmati seluruh layanan, paket produk serta aturan yang berlaku," jelasnya.