Honda Care Akan Terintegrasi dengan Astra Motor Xperience Center, Ini Manfaatnya

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) berkomitmen meningkatkan layanan purna jual ke konsumen. 

Inovasi terbaru, rencana integrasi layanan Honda Care dengan Astra Motor Experience Center (AMEC) di Makassar.

Langkah ini diyakini akan menghadirkan manfaat nyata dalam memberikan layanan lebih cepat dan mudah bagi pemotor Honda di wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Ambon (Sulselbartrabon).

Demikian diungkapkan HC3 Manager, Andre Widya Kurniawan di Makassar, Rabu (30/7/2025).

"Ke depan adalah menghubungkan Honda Care dengan Astra Motor Experience Center (AMEC) yang berada di Trans Studio Mall Makassar," kata Andre.

Melalui integrasi ini, pelanggan bisa menikmati beberapa manfaat layanan yang lebih lengkap.

Seperti booking servis kendaraan, estimasi penerbitan STNK dan BPKB, pelacakan dokumen kendaraan, dan lainnya.

Baca juga: Satu Tahun AMEC, Lebih dari Sekadar Showroom, Jadi Ruang Komunitas dan Inovasi

Honda Care juga akan dilengkapi program loyalti khusus bagi pelanggan yang aktif dan konsisten menggunakan layanan ini.

"Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purna jual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan," tuturnya.

Menurut Andre, Asmo Sulsel berkomitmen memberikan pengalaman after-sales terbaik.

Pengembangan untuk meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan booking service atau pengecekan dokumen kendaraan.

Layanan Honda Care

Honda Care atau Honda Customer Assistance & Road Emergency adalah layanan purna jual dari Astra Motor Sulsel yang siap membantu pelanggan.

Baik dalam kondisi darurat maupun kebutuhan servis ringan.

Layanan meliputi bantuan darurat di jalan, layanan servis kunjung ke rumah, informasi pembelian sepeda motor Honda, dan informasi ketersediaan dan pembelian suku cadang atau sparepart.

"Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat
kepuasan pelanggan melalui layanan purna jual yang proaktif dan responsif," tutur Andre.

Honda Care tersedia 24 jam setiap hari untuk menjawab kebutuhan konsumen kapan pun dibutuhkan.

Honda Care bisa diakses 24 jam setiap hari melalui:

- Aplikasi Motorku X

- Aplikasi Amanda

- Call Center AHM: 1-500-989

- WhatsApp Honda Sulsel: 081210006006

(Tribun-Timur.com/Hasriyani Latif)