Punya Kartu 3 Hangus Jangan Panik! Bisa Reaktivasi, Begini Cara dan Syaratnya

Makassar, Tribun - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meluncurkan fitur  Reaktivasi Kartu Prabayar.

Yakni yang memudahkan pelanggan prabayar Tri mengaktifkan kembali nomor mereka yang sudah melewati masa tenggang atau kartu hangus.

Melalui fitur ini, pelanggan dapat melakukan reaktivasi nomor secara mandiri hanya dengan mengakses 88889#, tanpa perlu mengunjungi 3Store.

DIlansir dari web resminya Senin (30/9/2024) fitur Reaktivasi Kartu Prabayar memungkinkan pelanggan mengaktifkan kembali nomor lama atau nomor cantik dalam waktu 30 hari setelah masa tenggang berakhir.

 Jika lewat dari 30 hari, reaktivasi tetap dapat dilakukan di 3Store terdekat.

Ini Syarat dan ketentuannya:

SYARAT & KETENTUAN

1. Reaktivasi Kartu Prabayar adalah fitur terbaru dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) yang memudahkan pelanggan prabayar Tri untuk mengaktifkan kembali nomor-nya yang sudah melewati masa tenggang (“Hangus”) secara mandiri melalui *888*89#.
2. Reaktivasi Kartu Prabayar melalui *888*89#, hanya dapat dilakukan untuk nomor kartu prabayar yang Hangus.
3. Reaktivasi Kartu Prabayar hanya dapat dilakukan pelanggan dalam kurun waktu 30 hari setelah berakhirnya masa tenggang. 
4. Jika kurun waktu 30 hari setelah masa tenggang sudah terlewati , pelanggan bisa melakukan reaktivasi kartu di 3Store terdekat.

Mekanisme Reaktivasi Kartu Prabayar adalah sebagai berikut:

1. Akses *888*89#;
2. Masukkan 4 angka terakhir di belakang kartu prabayar (sim card) pelanggan; 
3. Masukkan nomor Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdaftar sebelumnya; dan
4. Masukan nomor Nomor Kartu Keluarga (NOKK) yang terdaftar sebelumnya.
5. Reaktivasi Kartu Prabayar tidak berlaku kepada pelanggan dengan membership elite gold dan elite platinum.
6. Pelanggan berhak mendapatkan bonus kuota 5GB 3 hari (maksimal 2x24 jam dari proses reaktivasi berhasil)
7. Pelanggan yang mendapatkan bonus kuota 5GB 3 hari hanya berlaku untuk pelanggan yang berumur diatas 90 hari sejak registrasi 4444
8. Pelanggan harus melakukan isi ulang pulsa atau paket data* agar bisa digunakan kembali
9. Pelanggan diberikan waktu 10 hari untuk melakukan isi ulang pulsa atau paket data* setelah Pelanggan berhasil melakukan Reaktivasi Kartu Prabayar.
10. Paket data yang dimaksud adalah pembelian melalui Outlet 
11. Pelanggan hanya berkesempatan sekali (1 kali) untuk melakukan Reaktivasi Kartu Prabayar melalui *888*89#, jika ingin melakukan reaktivasi kartu prabayar-nya
12. kembali, pelanggan dapat mengaktifkan-nya 3Store terdekat.
13. IOH berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dan sewaktu-waktu, sesuai kebijakan IOH dan perubahan tersebut akan diinformasikan kepada
14. Pelanggan melalui situs resmi IOH.
15. Dengan membeli atau menggunakan produk dan layanan Tri, Pelanggan dianggap setuju untuk tunduk dan terikat sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan Layanan
16. Tri dan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Produk ini sebagaimana tercantum dalam situs resmi IOH di www.ioh.co.id dan www.tri.co.id.

Untuk keterangan lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi Customer Care IOH untuk produk dan layanan Tri dengan cara:

1. akses 3Chat melalui aplikasi bima+;
2. Twitter @3CareIndonesia;
3. Telegram @TriIndonesiaCare_bot;
4. WhatsApp: 08999800123;
5. Email: 3care@three.co.id;
6. Telepon: 132 (dari nomor Tri) / 089644000123 (dari nomor operator lain); atau
7. Kunjungi 3Store terdekat.