Penyebab Link E-Meterai Peruri Error, Pelamar CPNS 2024 Mengeluh

TRIBUN-TIMUR.COM - Apa penyebab link e-meterai error?

Diketahui, meterai elektronik atau e-meterai merupakan hal penting saat mendaftar seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS).

E-Meterai diguanakan pelamar CPNS 2024 untuk melengkapi dokumen yang menjadi persyaratan.

Dari beberapa dokumen penting yang menjadi syarat mendaftar CPNS 2024, ada dokumen seperti surat pernyataan dan lamaran merupakan dokumen yang wajib dibubuhkan e-meterai.

Penggunaan e-meterai dalam dua dokumen ini sebagai tanda sah dan sebagai bukti legal dari dokumen pemerintahan.

Karena e-meterai memastikan setiap dokumen sudah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh panitia seleksi.

Namun baru-baru ini, media sosial diramaikan keluhan pelamar CPNS 2024 soal layanan pembelian e-meterai error.

Link beli e-meterai error sejak Selasa (3/9/2024).

Gangguan tidak hanya terjadi di website e-meterai Peruri saja, tetapi juga website resmi lain, di antaranya skillacademy.com, materai.id, e-meterai.ive, bahkan pembelian di gerai Kantor Pos Indonesia.

"Perkara e-materai, semua website terkait e-materai pada down dan stok habis. Bener-bener masyarakat Indonesia itu tahan banting semua," tulis salah satu akun pada Rabu (4/9/2024).

Tak hanya masalah website error, para pelamar CPNS juga mengeluhkan terkait proses pembubuhan yang lama dan kuota e-meterai yang tidak bertambah meski sudah membayar.

Hal itu menjadi persoalan, karena pelamar harus mengunggah dokumen pendaftaran CPNS yang dibubuhi e-meterai sebelum ditutup pada 6 September 2024. 

Penjelasan Peruri, Pos Indonesia, dan BKN

Menanggapi keluhan tersebut, melalui akun instagram resminya, Peruri menyampaikan penyebab website mengalami gangguan karena terjadi peningkatan traffic.

Oleh karena itu, Peruri menerapan sistem antrean untuk menjaga performa layanan.

"Saat ini, website kami sedang mengalami peningkatan traffic sehingga kami menerapkan sistem antrean agar tetap menjaga performa layanan dan dapat melayani seluruh user," bunyi keterangan pada unggahan Peruri, Rabu.

Terpisah, Corporate Secretary PT Pos Indonesia, Tata Sugiarta membenarkan bahwa Pos Indonesia saat ini juga belum bisa melayani pembelian e-meterai karena kendala sistem dari Peruri.

Tata menambahkan, pihaknya hanya dapat menunggu informasi dari Peruri dan tidak bisa memastikan kapan layanan akan kembali beroperasi.

"E-meterai ini Peruri yang ditunjuk sebagai issuer. Pos adalah operator channel distribusi saja. Pemilik produknya Dirjen Pajak (DJP)," ujarnya, kepada Kompas.com, Rabu.

Di sisi lain, melihat pelamar CPNS yang terkendala e-meterai jelang penutupan pendaftaran, Plt Kepala Biro Humas, Hukum, dan Kerja Sama Badan Kepegawaian Negara (BKN) Vino Dita Tama mengungkapkan pihaknya belum mendapat arahan untuk memperpanjang masa pendaftaran.

Sehingga, tanggal penutupan pendaftaran CPNS 2024 masih tetap 6 September 2024.

"Hingga saat ini belum ada informasi tentang periode pendaftaran yang diperpanjang," kata Vino, saat dihubungi Kompas.com, Rabu.

Meski begitu, dia menyarankan para pelamar CPNS yang mengalami kendala e-meterai bisa segera melaporkannya kepada BKN melalui formulir Google yang diunggah pada Instagram @bkngoidofficial.

Layanan alternatif pembelian e-meterai

Pelamar yang belum mendapatkan e-meterai bisa mencoba beberapa layanan alternatif resmi selain Peruri. Mengutip Kompas.com, berikut link alternatif pembelian e-meterai CPNS 2024:

- https://meteraionline.id 

- https://www.tokogramedia.com/e-meterai

- https://emet.id/

- https://www.paper.id/e-meterai.php

- https://mekarisign.com/id/fitur/e-meterai

- www.signing.id

- www.digidoku.id

- https://dimensy.id/easy-dimensy 

(Sumber: Kompas.com/Sandrah Desi Caesaria | Editor: Mahar Prastiwi)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Layanan E-Meterai Erorr, Pelamar CPNS Tak Bisa Daftar, Ini Kata Peruri, PT Pos, dan BKN