Menpan RB Dorong Mal Pelayanan Publik Gowa Terintegrasi Digital 

TRIBUN-GOWA.COM - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Abdullah Azwar Anas meninjau Mal Pelayanan (MPP) Publik di Jl Hos Cokroaminoto, Kecamatan Somba Opu, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan (Sulsel), Jumat (19/7/2024)

Menpan RB, Abdullah Azwar Anas didampingi langsung oleh Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan, Wakil Bupati Gowa, Abd Rauf Malaganni, Pj Gubernur Sulsel, Prof Zudan dan Forkopimda.

Satu persatu pelayanan di MPP Gowa ditinjau langsung Abdullah Azwar Anas.

Azwar Anas mendorong MPP terintegrasi secara digital.

Abdullah Azwar Anas mengaku terkesan dengan Mal Pelayanan Publik di Gowa.

Tentu menurutnya, diharapkan MPP dimanfaatkan oleh instansi vertikal di Gowa.

"Sudah ada juga dari Imigrasi dan rata-rata pengurusannya per hari sebanyak 150. Saya kira ini bagus dan produktif," ucapnya

Bahkan dari Kabupaten sekitar bisa mengurus di Imigrasi.

Baca juga: Arti Daeng Tojeng Diterima Menpan RB dari Kerajaan Gowa Sulsel

Bagi dia, inti dari Mal Pelayanan Publik adalah terintegrasi secara fisik dari berbagai dinas dijadikan satu di tempat ini.

"Arahan Presiden supaya ini lebih cepat secara bertahap kita tingkatkan ke terintegrasi secara digital. Namanya Mall Pelayanan Publik Digital. Mudah-mudahan Gowa bisa," jelasnya

Azwar Anas berharap pelayan-pelayanan bisa disatukan semua di Mal Pelayanan Publik dan layak.

"Saya kira sudah bagus Mal Pelayanan Publik ini ada cek komplain dan kepuasan masyarakat sehingga harapan kami masyarakat diarahkan setiap dapat pelayanan sehingga setiap hari ada reward," ucapnya

Dia juga berharap ke Bupati Gowa agar terus mengkroscek sehingga kualitas MPP terus meningkat.

Diketahui, MPP mengakomodasi 147 layanan berasal dari 12 OPD Kabupaten Gowa, 8 BUMN dan BUMD, serta 9 instansi vertikal. 

Tak hanya itu, MPP ini didesain dengan konsep digital.