Viral Rangka Motor Keropos, Yamaha Beri Garansi 5 Tahun untuk Semua Item Matic

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Viral-nya video rangka motor matic yang keropos hingga patah, dijawab Yamaha dengan memberikan garansi 5 tahun.

Garansi rangka itu berlaku untuk pembelian semua item motor matic Yamaha, per 1 Oktober 2023.

Pemberlakuan garansi 5 tahun itu diumumkan YIMM saat Press Conference & Factory Visit di Pabrik ke dua dan terbesar Yamaha di Karawang, Jawa Barat, Kamis (5/10/2023) siang.

President Director dan CEO PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, Dyonisius Beti mengatakan, pemberian garansi 5 tahun itu, tidak terlepas dari kualitas produk Yamaha yang konsisten dipertahankan hingga saat ini.

Terlebih kata dia, muncul daya kritis masyarakat terkait video viral rangka motor matic yang patah.

"Belakangan ini, konsumen ini sensitif. Beli motor metik baru minta bongkar kapnya, mau lihat langsung rangkanya sambil ketok-ketok sendiri, jadi dealer kami juga kerepotan," ujar Dyonisius Beti.

"Daripada ini buat repot, maka kita sampaikan langsung garansi 5 tahun (untu setiap pembelian metik Yamaha)," sambungnya.

Pemberian garansi 5 tahun atau 50.000 kilometer itu, lanjut Dyonisius Beti, juga tidak terlepas pengalaman YIMM dalam  memproduksi motor metic 20an tahun terakhir.

Menurutnya, sejauh ini belum ada komplain dari konsumen terkait ketahanan rangka metic Yamaha.

"Kita sudah melalui desain dan uji coba di Indonesia dan juga kita ekspor lebih ke 40 negara dan semua lancar, ini sudah diproduksi puluhan tahun," jelasnya.

Spesifikasi rangka matic Yamaha lanjut dia, menggunakan ketebalan 2,3 centimeter.

"Jadi materinya tebal, proses pelapisan anti karatnya sudah sesuai standar global Yamaha dan desainnya itu kalau pun masuk air hujan, drainasenya bagus," ungkap Dyonisius.

Selain itu, lanjut Dyonisius, rangka matic Yamaha juga telah melalui uji karat yang terstandarisasi.

"Tentunya jangan sengaja diterjunkan ke laut, itu beda kasus itu, atau sengaja direndam," beber Dyonisius.

Untuk proses klaim garansi itu, kata dia tidak akan memerlukan proses yang ribet.