5 Hari Dirawat Tanpa Ketemu Dokter, Keluarga Pasien Minta Manajemen RS La Palaloi Evaluasi Layanan

TRIBUNMAROS.COM, MAROS - RSUD dr La Palaloi Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan kembali mendapatkan keluhan dari pasien.

Pasien mengeluhkan sulitnya untuk bertemu dokter spesialis.

Seperti yang dirasakan salah seorang pasien asal Cenrana M yang sudah dirawat selama lima hari namun tak sekalipun bertemu dokter spesialis.

Keluarga pasien Kemal mengaku kecewa dengan pelayanan di RS dr La Palaloi.

“Saya masuk hari Kamis, sudah lima hari tapi tidak pernah ada dokter yang datang,” katanya, Senin, (25/9/2023).

Ia mengatakan setiap hari bapaknya hanya dijanjikan ketemu dokter namun tak kunjung juga datang.

“Mereka hanya bilang besok dan besok. Tapi tidak pernah datang,” ujarnya.

Ia hanya ingin berkonsultasi dengan dokter ahli jantung.

“Saya mau ketemu dokter jantung. Saya ingin solusi dan konsultasi, bagaimana lanjutannya karena belum diperiksa,” tuturnya.

Ia menjelaskan ayahnya sempat diberi cairan infus dan obat serta beberapa pemeriksaan oleh perawat. 

“Diinfus sama diberikan oksigen, ada juga dua macam obat, tapi kami ingin ketemu dokter, untuk apa tinggal berlama-lama di rumah sakit jika hanya menunggu yang tidak jelas,” imbuhnya. 

Ia berharap RS milik pemerintah itu segera memperbaiki pelayanan.

“Semoga segera ditingkatkan pelayanannya, jangan hanya nama RS nya saja yang berubah, tapi pelayanannya juga harus berubah,” tutupnya.

Dikonfirmasi terpisah, Direktur RSUD dr La Palaloi, Sri Syamsinar mengatakan ini hanya miskomunikasi.

“Mungkin pas datang dokternya lain juga yang jaga, makanya yang komplain lain juga, rata-rata begitu,” ujarnya.

“Jika terkait tindakan pasti akan diberikan. Kemudian untuk obat dan terapi juga diberikanitu berdasarkan hasil instruksi dokter ahlinya,” tuturnya.

Bahkan ia mengaku telah melakukan konfirmasi dengan dokter pengganti ahli jantung.

“Saya sudah konfirmasi dokter pengganti ahli jantung sudah visite,” ucapnya.(*)