Kembangkan Bisnis dan Masifkan Pemasaran, PLN UID Sulselrabar Jalin Sinergi dengan PLN Icon Plus

TRIBUN-TIMUR.COM - PT PLN (Persero) terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

Hal ini terbukti dengan penandatanganan Nota Kesepahaman antara PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) dengan PLN Icon Plus.

Sinergi ini bertujuan untuk mengembangkan bisnis dan memperluas kegiatan pemasaran produk.

General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar), Moch. Andy Adchaminoerdin, menjelaskan bahwa PLN Group terus melakukan transformasi melalui inovasi guna meningkatkan pelayanan tenaga listrik di Indonesia.

Salah satu fokus utama dalam layanan PLN adalah "Customer Focused", yaitu menjadikan pelanggan sebagai prioritas utama dan memberikan layanan berkualitas terbaik. PLN telah bertransformasi dari pendekatan "supply driven" menjadi solusi bagi pelanggan.

Dengan jumlah pelanggan mencapai 3,7 juta di wilayah kerja PLN UID Sulselrabar, Andy menjelaskan bahwa PLN terus mendorong inovasi melalui digitalisasi seluruh proses bisnis dan operasional.

PLN juga adaptif terhadap perkembangan zaman, kreatif dalam mengidentifikasi peluang, dan mencari solusi untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan.

"Kami optimis dengan sinergitas ini berbagai macam produk PLN dan PLN Icon Plus seperti pasang baru, tambah daya, layanan khusus dan layanan internet dapat dikenal lebih masif. Segala bentuk layanan PLN juga dapat dijangkau dengan mudah melalui aplikasi PLN Mobile," ujar Andy.

Senada, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono menjelaskan saat ini PLN telah mengalami perubahan yang pesat dan jauh lebih lincah.

"PLN Icon Plus sebagai salah satu subholding beyond kWH, bertugas memegang seluruh bisnis diluar ketenagalistrikan diantaranya konektivitas, digital platform, panel surya, stasiun pengisian daya, data storage dan masih banyak lainnya," ungkap Sigit.

Sigit memaparkan PLN Icon Plus memiliki target pendapatan yang cukup menantang di tahun 2023. "Kami juga menargetkan penambahan menjadi 1 juta pelanggan serta menjadi salah satu penyedia Internet Fixed Broadband terbesar di Indonesia," ucap Sigit.

Sigit optimis dengan kekuatan insan PLN Group dalam melakukan pemasaran bersama, target yang dicanangkan dapat terlampaui dan produk PLN Icon Plus dapat dikenal lebih luas khususnya di segmen rumah tangga, pemerintah dan industri.(adv\reskyamaliah).