Rahasia Sukses 70 Tahun Kalla Group

Sampai sekarang terus tumbuh dan berkembang di usia 70 tahun dan generasi ketiga.

Padahal berdasarkan The Family Firm Institute, hanya sekitar 30 persen bisnis milik keluarga yang bertahan hingga generasi kedua, dan hanya 12 persen yang masih bertahan hingga generasi ketiga.

Apa yang menjadi rahasia Kalla Group sehingga dapat sukses sampai generasi ketiga?

Kuncinya adalah Kalla Group terus bertransformasi menjadi lebih baik, maju, dan bermanfaat.

Transformasi berhasil dilakukan pada 2 aspek yaitu culture dan business transformation.

Culture transformation meliputi 4 hal yaitu mission, vision, values, dan meaning.

Misi, visi dan values organisasi terus didengungkan pada setiap acara dan rapat sehingga dipahami oleh para karyawan.

Values atau nilai-nilai terus didorong agar tumbuh menjadi budaya melalui culture activation program.

Values Jalan Kalla yang terdiri atas Kerja ibadah, Apresiasi pelanggan, Lebih cepat Lebih baik, dan Aktif bersama telah melalui tahapan formulasi, sosialisasi,  internalisasi, implementasi dan apresiasi.

Harapannya dengan misi, visi dan values tersebut karyawan akan bekerja dengan bahagia karena dapat menemukan makna (meaning) atas segala yang dikerjakannya.

Lalu pada business transformation ada 5 hal yaitu strategy, system, structure, technology dan people (GML Consulting, 2014).

Pada aspek strategy setiap tahun dilakukan strategic analysis dengan mencermati kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan atau SWOT.

Kemudian dilanjutkan dengan strategic formulation untuk menyusun Strategy Map, KPI (Key Performance Indicator), dan OYAP (One Year Action Plan).

Pada aspek system dikembangkan Rumah Kalla Management System (RKMS) dengan 3 pilar yaitu business process, financial dan human capital.

Juga disertai pedoman Tata Kelola Perusahaan yang Baik ( Good Corporate Governance), standarisasi dan improvement yang didukung oleh IT system.

Struktur dibangun secara efektif dan efisien agar birokrasi dan pengambilan keputusan cepat dan tepat.