Kalla Lines Komitmen Beri Pelayanan Efisien dan Efektif di Bisnis Logistik

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Unit usaha Kalla Group, Kalla Lines mengajak jurnalis di Makassar untuk menyaksikan langsung armadanya, Rabu (1/6/2022).

Puluhan jurnalis dari berbagai media berangkat dari Wisma Kalla menuju Kapal Aishakamila di Pelabuhan Makassar.

Di Aishakamila, para jurnalis disambut dengan hangat oleh Chief Operation Officer (COO) Kalla Lines, Muhammad Naim.

Tim Kalla Lines pun turut mendampingi jurnalis untuk melihat suasana armada Aishakamila.

Dalam kesempatan itu, COO Kalla Lines, Muhammad Naim menjelaskan bahwa Kalla Lines terus berintegrasi untuk menjadi solusi logistik laut terbaik dan menjadi alternatif dalam memenuhi kebutuhan industri bisnis. 

Dalam menunjang konsistensi performa untuk menjadi logistik laut berkelas dunia, Kalla Lines terus memperkuat armada yang dimiliki. 

Hingga saat ini, Kalla Lines memiliki 3 Armada Ro-Ro, 1 kapal Tanker, dan 1 kapal Tug Boat & Barge. 

Kelengkapan armada mencerminkan kesiapan dan kualitas Kalla Lines dalam menerima order customer.

“Selain penguatan armada, hal lain yang menjadi perhatian Kalla Lines sebagai upaya mempertahankan performa terbaik dan pencapaian yang telah diraih yakni pemberian pelayanan prima untuk setiap customer,” jelas Muhammad Naim.

Dalam memberi kepuasan kepada pelanggan, berbagai hal yang menjadi perhatian Kalla Lines yang dijaga dan dipertahankan selama proses distribusi kendaraan. 

Mulai dari kesiapan maupun kemampuan Kalla Lines dalam menerima order customer, memberikan informasi akurat terkait posisi kapal yang mengangkut kendaraan.

“Juga memberikan pelayanan efisien dan efektif, hingga kualitas pelayanan karyawan maupun crew yang bertugas,” sambungnya.

Dalam sebulan, Kalla Lines melaksanakan perjalanan untuk mendistribusikan kendaraan sekitar 9 hingga 10 trip. 

Hal ini menunjukkan eksistensi Kalla Lines dan kepercayaan setiap customer terhadap penggunaan jasa yang ditawarkan secara berulang. 

Sehingga di tengah maraknya persaingan, Kalla Lines tetap menjadi pilihan utama para pelanggan diantara kemunculan kompetitor-kompetitor lainnya.