Apa Penyebab Mobile atau M Banking BCA Error atau Gangguan? Manajemen Minta Maaf

TRIBUN-TIMUR.COM - Layanan M-Banking BCA kembali mengalami gangguan pada Jumat (1/4/2022) hari ini.

Sejumlah warganet mengeluh dan berkicau melalui media sosial Twitter sebab mereka tak bisa melakukan transaksi perbankan melalui perangkat mobile.

Muncul notifikasi atau pemberitahuan tertulis, "Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi."

"Mbanking BCA" pun menjadi trending topic di Twitter.

Pemilik akun @EinSchwarzGold berkicau, "Mbanking BCA error a gaes?"

Pemilik akun @mhcheeks berkicau, "i see that 'mbanking bca' is on trending, error lg kah?"

Pemilik akun @dreamV127 berkicau, "Mbanking bca is so dissapointing."

Pemilik akun @erRiseSilver berkicau, "Force close mbanking bca."

Pemilik akun @shyyel_ the berkicau, "most disappointing ; mbanking bca."

Pemilik akun @stobelyyyy berkicau, "Ni mbanking bca knp lgi anju."

Pemilik akun @davionnz berkicau, "Mbanking bca problem again?"

Pemilik akun @NurulFa20178847 berkicau, "Mbanking BCA eror Hubungi call center [no] Cari info di Twitter [yes]."

Terkait dengan masalah ini, manajemen BCA melalui Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn menyampaikan permohonan maaf.

"Sehubungan dengan kendala pada sebagian pengguna BCA mobile pada siang hari ini (01/04), kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi."

"Dapat kami sampaikan bahwa saat ini kami sedang berupaya secepat dan semaksimal mungkin dalam melakukan proses pemulihan serta perbaikan."