Beli Mobil Baru di Kalla Toyota, Dapat Gratis Servis Empat Tahun Loh

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Kalla Toyota beri pelayanan servis gratis kepada pelanggan selama empat tahun.

Hal ini berlaku bagi customer yang membeli mobil baru.

"Kita mencoba berikan paket gratis servis bagi pelanggan kita selama empat tahun untuk mobil baru," ungkap After Sales Operation Manager Kalla Toyota, M Noor Iqbal Yafie di Redaksi Tribun Timur, Senin (20/12/2021).

Pihaknya juga telah menyediakan bengkel tambahan, bukan cuma Toyota yang dilayani.

"Kita coba membuat maping, kita ketahui bahwa customer punya kepribadian yang berbeda," ungkapnya

Ada yang emosional, ada yang punya rasionalitas dan ada juga customer tipe fungsional.

"Jadi itulah dasarnya kami rekomendasikan kepada customer kita spare part mobil original di bengkel resmi Toyota," kata Noor Iqbal.

Kalla Toyota khawatir, saat customer memilih di luar bengkel resmi, kualitas suku cadang kendaraan pelanggan tidak terjamin.

"Bengkel baru kita ada di Hertasning," ucapnya.

Ia berharap, customer bukan cuman beli mobil, namun masuk di ekosistem Kalla Toyota.

Menurutnya, servis itu tidak mahal, servis itu cepat dan aman.

"Kita juga punya banyak program tahun 2021 ini termasuk servis di rumah," ujarnya.

Sementara itu, lanjut Iqbal, ekonomi kuartal 4 tahun 2021 ini kan mulai membaik.

Ia mengatakan, pencapaian Kalla Toyota secara unit, pada bulan November 2021 dibandingkan 2020 telah meningkat.

"Jadi pencapaian kita pada tahun 2021 ini sudah setara dengan tahun 2019 sebelum pandemi Covid-19, bahkan melebihi," ungkapnya.