Layanan Jaringan TelkomGroup Kembali Pulih 100%
Pujo mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan yang setia menggunakan layanan TelkomGroup.
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Saldy Irawan
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR- Seluruh layanan TelkomGroup sudah pulih.
Kini, IndiHome maupun mobile broadband milik Telkomsel kembali normal.
Sebelumnya, terjadi penurunan kualitas akibat gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa ruas Batam - Pontianak hari Minggu lalu (19/9/2021).
Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan, kapasitas bandwidth telah mencapai target pemulihan 100 persen layanan, seiring bertambahnya kapasitas sebesar 1Tbps kemarin malam.
Hal ini tidak lepas dari upaya peningkatan kapasitas jaringan melalui pengaktifan jalur back-up dan alternatif khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawesi dan Papua.
"Dengan demikian, layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband sudah 100 persen kembali normal," katanya dalam keterangan resminya, Jumat (24/9/2021).
Pujo mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan yang setia menggunakan layanan TelkomGroup.
“Berbagai upaya ini dilakukan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan beragam layanan TelkomGroup," katanya.
Semoga pelanggan dapat kembali beraktivitas secara digital dengan nyaman.
Layanan Internet Telkomsel Sudah Normal
Sebelumnya, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin menyampaikan, akses layanan internet Telkomsel sudah pulih.
Per hari Kamis (23/9/2021) jaringan sudah bisa diakses dengan normal.
"Akses layanan internet Telkomsel di seluruh wilayah yang terdampak gangguan telah pulih," katanya.
Ia menyampaikan, percepatan pemulihan yang dilakukan merupakan wujud komitmen Telkomsel bersama TelkomGroup.
"Kami berupaya melakukan yang terbaik untuk memastikan pemenuhan kenyamanan pelanggan," ujarnya.
