2 Penyebab Kartu Vaksin Covid-19 Anda Tak Muncul dan 3 Cara Cek Sertifikat di Peduli Lindungi

TRIBUN-TIMUR.COM - Kartu atau sertifikat vaksin Covid-19 kini sangat dibutuhkan.

Di Jakarta, ke mana-mana harus tunjukkan kartu vaksin, termasuk ke mal atau pusat perbelanjaan.

Masalahnya, sejumlah masyarakat mengeluhkan belum mendapatkan sertifikat vaksin Covid-19 meski telah melakukan vaksinasi. 

Biasanya, orang yang telah melakukan vaksinasi akan mendapat SMS dari 1199 yang berisi tautan untuk mengunduh sertifikat ataupun jadwal vaksinasi berikutnya.

Selain itu, untuk mengetahui status dan sertifikat vaksin melalui laman Pedulilindungi.id atau aplikasi PeduliLindungi yang bisa diunduh di Google PlayStore atau App Store. 

Namun, ada beberapa orang yang mengalami kejadian sertifikat vaksin Covid-19 belum muncul meski telah melakukan vaksinasi.

Padahal sertifikat tersebut dibutuhkan sebagai tanda bukti orang tersebut telah melakukan vaksinasi. 

Pasalnya, sejumlah fasilitas publik seperti pusat perbelanjaan atau mal mewajibkan pengunjungnya untuk menunjukan sertifikat vaksin Covid-19. 

Lantas, apa penyebab sertifikat vaksin Covid-19 belum muncul meski telah melakukan vaksinasi? 

Juru Bicara Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Dedy Permadi mengatakan, biasanya orang yang sertifikat vaksin Covid-19 belum muncul karena terjadinya ketidaksesuaian data yang diberikan saat melakukan vaksinasi. 

"Nomor HP yang didaftarkan pada saat vaksinasi salah atau tidak sesuai dengan yang digunakan untuk mengakses sertifikat vaksinasi,” ujar Dedy. 

Faktor lainnya, karena disebabkan data peserta vaksinasi masih dalam proses input ke dalam sistem satu data.  
 Lalu, bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut? 

Dedy menjelaskan, jika ada peserta vaksinasi menemui adanya kendala bisa langsung mengirimkan email ke alamat sertifikat@pedulilindungi.id. 

Selain itu, masyarakat juga bisa menyampaikan keluhan dengan menghubungi helpdesk 119 ext. 9.

Mengutip akun Instagram resmi Kementerian Kesehatan, masyarakat bisa menyampaikan kendala yang dialami terkait sertifikat vaksin Covid-19 melalui email sertifikat@pedulilindungi.id dengan format berisi data nama lengkap, NIK KTP, tempat tanggal lahir, dan nomor ponsel. 

Anda juga akan diminta untuk melampirkan foto dan kartu vaksinasi.

Agar bisa langsung diproses, Anda bisa langsung menyampaikan biodata lengkap serta foto selfie dengan KTP untuk menjelaskan keluhan. 

Cara Download Sertifikat Vaksin

Cara download sertifikat vaksin di laman Pedulilindungi ( PeduliLindungi.id ) bisa dilakukan dengan berbagai cara. 

Sertifikat akan tersedia setelah seseorang selesai melakukan proses vaksinasi Covid-19.

Pedulilindungi atau Pedulilindungi.id adalah laman resmi dan aplikasi yang dikembangkan untuk membantu instansi pemerintah terkait dalam melakukan pelacakan untuk menghentikan penyebaran Coronavirus Disease (Covid-19).

Pedulilindungi sertifikat vaksin 1 dan 2 juga jadi salah satu syarat yang wajib dipenuhi warga yang ingin berpergian menggunakan moda transportasi umum selama Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM).

Selain itu, Pedulilindungi sertifikat vaksin 1 dan 2 bisa dipakai untuk beberapa keperluan lain karena di beberapa tempat bisa diakui sebagai pengganti rapid test antigen.

Pedulilindungi sertifikat vaksin 1 dan 2 tersebut didapatkan apabila petugas vaksinasi sudah menginput NIK ke sistem, sehingga sertifikat akan muncul secara otomatis.

Jika Anda sudah melakukan vaksinasi, Pedulilindungi sertifikat vaksin 1 dan 2 itu bisa diunduh dan dicetak.

Salah satu cara cetak vaksin Covid yakni dengan mengunjungi laman https://pedulilindungi.id/.

Berikut 3 cara cek sertifikat vaksin di pedulilindungi:

1. Cara cek lewat website

Kunjungi laman https://pedulilindungi.id Klik menu "Login" pada bagian kanan atas laman tersebut

Masukan nomor handphone yang Anda gunakan saat proses registrasi vaksinasi

Setelah itu klik menu "Login Sekarang"

Selanjutnya masukan kode OTP yang dikirim ke ponsel Anda

Setelah berhasil login, klik kolom nama Anda yang terletak di pojok kanan atas situs Peduli Lindungi

Kemudian pilih menu "Sertifikat Vaksin"

Akan muncul tampilan sertifikat vaksin pertama dan kedua jika Anda telah lengkap menerima dua kali vaksinasi

Terakhir, klik tampilan sertifikat vaksin dan klik menu "Unduh Sertifikat"

Setelah berhasil di download, sertifikat vaksin tersebut akan masuk ke ruang penyimpanan handphone atau komputer.

2. Cara cek lewat aplikasi

Unduh aplikasi Pedulilindungi di smartphone

Saat membuka aplikasi, sebaiknya aktifkan fitur GPS

Buat akun jika baru pertama kali menggunakan aplikasi Pedulilindungi dengan memasukan nama lengkap sesuai KTP dan nomor handphone

Setelah proses aktivasi, masuk ke dashboard aplikasi Pedulilindungi

Pilih masuk ke menu akun pribadi yang terletak di kanan atas

Pilih sertifikat vaksin

Masukan nomor NIK dan nama lengkap

Unduh sertifikat yang digital

3. Cara cetak lewat SMS

Cara cek sertifikat vaksin di Pedulilindungi lewat SMS hanya bisa dilakukan apabila Anda sudah menerima SMS dari Pedulilindungi.

Biasanya, SMS notifikasi akan dikirim ke nomor ponsel yang didaftarkan saat program vaksinasi.

Lamanya SMS masuk tersebut bervariasi, ada yang langsung menerima SMS segera setelah proses vaksinasi selesai, ada pula yang baru menerima SMS 1-2 hari setelah proses vaksinasi, baik penyuntikan pertama maupun kedua.

Jika sudah menerima SMS notifikasi, Anda tinggal mengklik tautan sertfikat vaksin yang dikirim.

Sistem lalu akan menampilkan sertifikat vaksin. Itulah beberapa car cek sertifikat vaksin yang bisa dicoba.(*)