Kenali e wallet Belum KYC, Apa Maksudnya? Ini Solusi yang Wajib Dilakukan Peserta Prakerja Agar Cair

Akun yang sudah berhasil upgrade atau lolos KYC untuk GoPay disebut pengguna GoPay Plus.

Akun LinkAja tertulis Full Service, dan OVO yang sudah upgrade disebut OVO Premier.

Masih Saja Tetap Gagal

Meskipun sudah melakukan perbaikan atau peningkatan e wallet, tetap ada peserta prakerja belum menerima insentif.

Notifikasi dalam dashboard prakerja masih saja tertulis e wallet belum KYC.

Terkai tkondisi ini, tentu saja aneh, karena apabila akun sudah upgdare, maka seharusnya Anda sudah lolos KYC.

Jika sudah pakai GoPay Plus, LinkAja Full Service, atau OVO Premier, harusnya tak ada lagi masalah.

Walau begitu, jika demikian, kemungkinan masalahnya terdapat pada gagalnya sinkronisasi dashboard prakerja dengan sistem e-wallet.

Solusi yang bisa dilakukan adalah dengan cara berikut ini;

- Pertama, pastikan benar-benar Anda memang sudah menggunakan e wallet upgrade. Sudah melakukan foto KTP dan foto wajah memegang KTP.

- Jika e wallet sudah upgrade namun pencairan gagal belum lolos KYC, maka silahkan kirimkan laporan ke email atau call center manajemen prakerja.

Yakni nomor call center prakerja 0800-150-3001, live chat di situs www.prakerja.go.id, atau email ke info@prakerja.go.id.

Anda juga sebaiknya menghubungi customer service e wallet di bawah ini.

Tuliskan Email Pengaduan

Jika masih ada masalah, Anda bisa menuliskan format email sebagai berikut: