Ini Promo Hari Pelanggan Nasional 2020 di 4 September, Sejarah dan Peran Megawati Soekarnoputri
Ini promo Hari Pelanggan Nasional 2020 di 4 September, sejarah dan peran Megawati Soekarnoputri.
Editor:
Edi Sumardi
Tanpa mesin, gedung, dan peralatan seseorang juga dapat berbisnis.
Bahkan, tanpa produk dan tanpa seorang pekerja pun, seseorang dapat dikatakan mempunyai bisnis.
Namun, tanpa pelanggan atau nasabah, tak seorang pun dapat dikatakan mempunyai bisnis. Seseorang dikatakan mempunyai bisnis apabila memiliki nasabah meskipun hanya satu nasabah atau pelanggan.
"Strategi manajemen pelanggan ini tidak akan pernah efektif bila perusahaan tak pernah sungguh-sungguh mengukur berapa sesungguhnya harga seorang pelanggan. Suatu perusahaan akan maju dan bertahan kalau bisa mengatur pelanggannya sebagai suatu aset yang dapat meningkatkan penerimaan," kata dia.(*)
Halaman 3 dari 3
