Inovasi Manajemen TSM Makassar Sambut Tatanan Kebiasaan Baru

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Tribun Business Forum seri #11 kembali disiarkan Kamis (13/8/2020) mulai pukul 16.00 Wita.
Program ini akan kembali disiarkan di Facebook dan YouTube Tribun Timur.

Kali ini tema yang diusung yakni Inovasi Mal Sambut Tatanan Kebiasaan Baru.

Dengan menghadirkan General Manager Nipah Mal & Office Building Richard Abraham dan GM Goverment & External Relationship TSM Makassar Luisito Hari Krisanto SE.

Luisito Hari Krisanto mengatakan saat ini TSM Makassar menerapkan protokol kesehatan sesuai dengan aturan pemerintah.

"Hampir sama dengan semua Mall, mulai dari mengecek suhu badan, siapkan westafel pencuci tangan, karyawan menggunakan masker dan menyiapkan handsanitizer juga jaga jarak," katanya.

Selain itu, Trans Studio Mall melakukan terobosan terbaru dalam hal sistem perparkirannya usai kembali beroprasi di masa pandemi ini.

"Jadi mesin tiket parkir dibuat tanpa sentuhan lagi atau sistem touchless," ujarnya.

TSM Makassar telah dibuka sejak 23 Mei 2020, hal ini menurut Luisito Hari lantaran pihaknya memikirkan nasib para karyawannya kala itu.

"Covid-19 tak bisa ditunggu, karena kita tak tahu kapan berhenti. Jadi para karyawan tak bekerja waktu itu. Sekitar bulan Mei dan Juni sangat berdampak diberbagai hal mulai sosial, ekonomi dan lain," katanya.

Ia mengatakan TSM Makassar memiliki pemikiran sederhana, tentang bagaiamana menanggulangi Covid-19 dan memulihkan ekonomi.

"Kami berterima kasih kepada TNI dan Polri yang terus bekerjasama memantau, memberi peringatan dengan cara humanis. Akhirnya masayrakat sudah bisa menyadari tentang pentingnya menggunakan masker dan menerapkan protokol kesehatan" katanya.

"Kita berdoa bersama di awal 2021 semoga vaksin dan obat corana sudah ada. Tapi di sisa tahun 2020 ini kita sudah harus mulai berolahraga dan sadar akan protokol kesehatan," tambahnya.

Sebelum jam operasional, manajemen TSM Makassar rutin melalukan penyemrpotan disinfektan dan membersihkan beberapa ruang seperti lift, eskalator dan tempat lainnya.

"Kami sudah punya poli klinik. Kita juga kerjasama dengan Siloam Makassar agar jika ada yang memerlukan segara tindakan dokter akan langsung dibawah kesana,"katanya.

Pada bulan Mei hingga Juni, TSM Makassar juga bekerja dengan Tim Gugus Tugas Covid-19 untuk stand by memantau pengunjung mall.

"Dan ketika mereka lihat protokol Covid-19 sudah sesuai kita terapkan, mereka akhirnya percaya kepada kami," jelasnya.

Bahkan pihaknya juga rutin mengadakan event virtual melalui media sosial misalnya Instagram.

"Jadi ada Instagram live season. Disana kita mengadakan acara musik dan menyampaikan promo tenant. Termasuk ada diskon besar-besaran dalam rangka 17 Agustus,"katanya.