Warga Negara Asing di Rudenim Makassar Bisa Lending, Jangan Salah Dulu, Maksudnya Lepas Rindu Daring

Manfaat Lending memilik manfaat antara lain :
- Meminimalisir tingkat Depresi Deteni;
- Memudahkan Deteni mendapatkan akses informasi terutama terkait rencana kepulangan/deportasi ke negara asal;
- Memudahkan petugas dalam mengontrol penggunaan alat komunikasi serta menyaring informasi-informasi yang masuk dan keluar dari deteni kepada pihak lain;
- Mencegah penularan COVID-19 melalui kunjungan fisik.

Output yang diharapkan dengan inovasi Layanan Lending, yaitu :
- Akses Informasi Deteni lebih mudah;
- Kontrol Informasi oleh petugas lebih gampang;
- Deteni aman dan nyaman.

3. Si Raka Damai (Rumah DetenSI ImigRAsi MaKAssar : Daftar Mandiri)

Rudenim Makassar menemui kendala dalam pengawasan pengungsi Mandiri, hal ini dikarenakan mereka tidak melakukan pelaporan ke Rudenim Makassar.

Oleh karena itu Inovasi Layanan Si Raka Damai (Rumah Detensi Imigrasi Makassar : Daftar Mandiri) bagi pengungsi Mandiri diharapkan menjadi solusi untuk memudahkan pengungsi Mandiri melakukan registrasi, tanpa harus datang ke Rudenim Makassar.

Alur Layanan :
1. Menyiapkan data diri (Kartu UNHCR) dan file foto terbaru
2. Membuka link google drive shorturl.at/ntyAB
3. Mendaftarkan diri secara mandiri dengan mengisi dan melengkapi seluruh data yang diminta kemudian dikirim

Manfaat :
-Memberikan kemudahan kepada pengungsi Mandiri untuk melakukan registrasi
- Memudahkan dalam pendataan pengungsi mandiriyang berada di wilayah kerja Rudenim Makassar

Output:
- Data pengungsi mandiri autodate
- memudahkan pengawasan pengungsi mandiri

4. Si Raka Japri (Rumah DetenSI ImigRAsi MaKAssar : Jemput Aduan Pengungsi Rudenim)

Data pengungsi di bawah penanganan IOM area Makassar sampai dengan bulan Juli 2020 sebanyak 1.684.

Sejalan dengan jumlah tersebut permasalahan dihadapi sesama pengungsi, maupun dengan WNI menjadi beragam.

Nah, untuk mengakomodir segala pengaduan pengungsi tanpa harus berkunjung ke Rudenim makassar, maka dibuatlah inovasi layanan Si Raka Japri.

Inovasi ini bertujuan agar seluruh pengungsi dapat menyampaikan aduan maupun permasalahannya tanpa harus mendatangi Rudenim Makassar

Alur Layanan:
1. Mengunduh aplikasi si Raka Japri melalui alamat/link geogle drive : shorturl.at/dfsGN
2.Memilih menu aduan pada aplikasi si Raka Japri
3. Pengungsi yg ingin mengadukan permasalahannya mengisi form biodata
4. Pengungsi mengupload kartu Unhcr dan foto pada menu yg disiapkan;
5. Pengungsi mengadukan permasalahannya pada menu pengaduan;
6. Aduan masuk dan diproses oleh petugas;
7. Petugas menginvetarisir aduan pengungsi dengan durasi 20 menit;
8. Petugas menghubungi pengungsi untuk memberi solusi dan jalan keluar permasalahan;
9. Petugas berkoordinasi dengan pihak terkait untuk bersama2 menyelesaikan masalah pengungsi.

Manfaat : Si Raka Japri memiliki manfaat antara lain:
- memudahkan pengungsi dalam menyampaikan aduan
- petugas dapat merespon dengan cepat aduan/permasalahan pengungsi