Ini Bukti Rius Vernandes Jika Kartu Menu Garuda Indonesia Ditulis Tangan, Wine Juga Dipersoalkan
Ini bukti Rius Vernandes jika kartu menu Garuda Indonesia ditulis tangan walau manajemen bantah, wine juga disoal.
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM - Ini bukti Rius Vernandes jika kartu menu Garuda Indonesia ditulis tangan walau manajemen bantah, wine juga disoal.
Maskapai nasional Garuda Indonesia sedang jadi sorotan gegara pelayanannya yang buruk.
Terlebih di kelas bisnis atau premium.
Rius Vernandes, pemilik akun Instagram @rius.vernandes akhirnya buka suara terkait polemik yang timbul akibat unggahan Instagram story-nya yang menunjukkan foto kartu menu kelas bisnis maskapai penerbangan Garuda Indonesia rute Sydney-Denpasar yang hanya berupa tulisan tangan di atas selembar kertas.
Foto tersebut ia unggah pada Sabtu (13/7/2019) malam.
Dalam unggahannya, pemilik akun dengan hampir 95 ribu pengikut ini menambahkan keterangan, "Menu yang dibagiin tadi di Business Class @garuda.indonesia tadi dari Sydney-Denpasar. Menunya masih dalam percetakan Pak”.
Rius Vernandes memberikan penjelasan selengkapnya mengenai kartu menu Garuda Indonesia di kelas bisnis tersebut di akun Youtube-nya, Minggu (14/7/2019) malam.
Dalam video berdurasi 21 menit 7 detik, Rius Vernandes mengaku melihat penumpang lain yang duduk di depannya mendapatkan menu dengan tulisan tangan seperti yang ia unggah melalui akun Instagram pribadinya.
Hal itu Ia buktikan dengan potongan video yang menggambarkan seorang pria tengah memegang kertas menu tersebut sambil berbincang dengan pramugari.
“Gua lihat penumpang di depan gue dibagiin menu seperti itu, gua bingung kok dibagiin menu seperti itu."
"Jadi buat kalian yang bilang gua ngambil catatan pramugarinya itu salah, gua enggak ngambil, gua enggak maksa, itu dikasih ke semua orang, emang dikasih ke penumpang."
"Penumpang yang lain juga dapat menu yang sama, tapi menunya itu cuma ada satu yang dicatat. Ketika pramugarinya datang ke bangku kita, kita baru lihat menu yang dicatat itu,” papar Rius Vernandes dalam video tersebut.
Dalam video itu, Rius Vernandes juga menampilkan potongan video yang menampilkan pramugari tengah menjelaskan alasan penggunaan kartu menu tak standar tersebut.
“Maaf, untuk menu card-nya kita lagi dalam proses percetakan. Jadi saya ada menuliskan,” ujar pramugari dalam video tersebut.
