Persaingan Hotel Kian Ketat,GM Four Points Fokus Tingkatkan Layanan Prima

TRIBUN-TIMUR. COM, MAKASSAR -Makassar sebagai hub Indonesia Bagian Timur (IBT) menjadikan kota ini sebagai magnet tersendiri bagi investor untuk menanam modal atau berinvestasi.

Investasi properti khususnya perhotelan tumbuh signifikan tiga tahun terakhir, terlihat sebaran hotel di Makassar tidak lagi terpusat di daerah pantai.

Kondisi ini diakui para pelaku bisnis perhotelan di tataran General Manager bahwa persaingan semakin ketat untuk mendapatkan tingkat hunian maksimal.

Ketua Persatuan Hotel dan Restoran Republik Indonesia (PHRI) Sulsel, Anggiat Sinaga mengatakan, hotel harus pintar-pintar membuat program dengan kondisi saat ini.

Berikut wawancara khusus General Manager baru Hotel Four Point by Sheraton Makassar, I Gede Sujana dengan wartawan Tribun Timur, Hasrul Rusdi dalam menyikapi pertumbuhan bisnis perhotelan di Makassar.

*Bagaimana Anda melihat bisnis perhotelan di Makassar?

Saya melihat bisnis perhotelan di Makassar peluangnya sangat bagus, meski kadang menurun seperti bulan Mei dan Juni lalu karena bulan ramadan, Idul Fitri dan libur panjang.

Kondisi ini mengakibatkan kegiatan di hotel berkurang karena hampir tidak ada agenda pemerintahan maupun perusahaan di hotel-hotel.

Kondisi tersebut juga dialami teman-teman hotel di Jakarta namun saya harus akui kondisi di Makassar masih jauh lebih baik dan stabil karena banyak penduduk Jakarta jajaran direksi, penduduk dan pegawai keluar Jakarta

*Bagaimana dengan tingkat hunian di Four Points Pak?

Saya melihat bulan Juli tingkat hunian sudah sangat bagus, strong, tidak tahu hotel yang lain. Tapi kalau di Four Points kami melihatnya sangat positif termasuk bulan-bulan yang akan datang.

Hal ini karena fasilitas yang kami miliki sangat memadai untuk kegiatan MICE (meetings, incentives, conferences, exhibitions) wedding, corporate gathering dan social event.

*Fasilitas apa saja yang dimiliki Four Points dalam mendukung kegiatan-kegiatan tersebut?

Kami memiliki 343 kamar termasuk 15 suite, selama di hotel kami berikan layanan gratis Wifi, lalu kami memiliki lima Ballroom, 12 ruang pertemuan, The Eatery Restaurant, Wrapped Coffee Shop, Kolam Renang dan pusat kebugaran.

Ruang meeting kami luasnya mencapai 3.050 square meter akan menjadi lokasi yang tepat untuk konfrensi, meeting dan berbagai acara pribadi. Ruangannya fleksibel dilengkapi dengan teknologi tercanggih.