Mulai Gratis Souvenir, Flow Ice Tea, hingga Karaoke di Jaringan Hotel Phinisi Hospitality

Laporan Wartawan Tribun Timur, Muhammad Fadhly Ali

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR -- Sebagai salah satu group hotel ternama, Phinisi Hospitality Indonesia turut berpartisipasi dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional pada Senin (4/9/2017).

Phinisi Hospitality menaungi limahotel ternama di Makassar yakni, Hotel The Rinra Makassar, Hotel Grand Clarion Makassar, Hotel Grand Clarion kendari, Hotel Quality dan Hotel Dalton dan mal Phinisi Point,

Hotel The Rinra Makassar dengan program save tumbler dimana semua tamu yang check in mendapatkan gratis souvenir berupa tumbler.

Hotel Grand Clarion Makassar, bagi tamu yang check in dan membawa tumbler dapat menikmati flow ice tea di sunachi dan koi.

Hotel Grand Clarion Kendari, membagikan souvenir dalam bentuk boneka kepada semua tamu yang menginap dan termasuk tamu yang check in di hari yang sama.

Hotel Quality, membagikan voucher gratis 3 jam karaoke keluarga di executive studio 11 kepada tamu yang menginap.

Hotel Dalton, para pengunjung dimanjakan dengan gratis karaoke selama 2 jam di laguna executive karaoke.

Mall Phinisi Point, beberapa tenant memberikan promo spesial baik F&B, fashion hingga berkesempatan mendapatkan souvenir menarik.

Chief Executive Officer of Phinisi Hospitality Indonesia Anggiat Sinaga mengungkapkan, selain memanjakan tamu dengan program dan tawaran menarik kami juga memberikan kejutan spesial dimana department head turun langsung melayani tamu pada saat mereka sarapan termasuk general manager.

"Tujuannya agar tamu merasa bahwa mereka adalah bagian terpenting yang harus selalu diberikan pelayanan terbaik. Ini juga cara kami membangun kepercayaan tamu," kata Anggiat via rilisnya kepada Tribun-Timur.com.

Tdak hanya itu, ini juga bisa menjadi teladan dan contoh untuk karyawan bagaimana melayani tamu dan pengunjung tanpa memandang status sosialnya. Berikan pelayan terbaik yang lebih dari apa yang mereka butuhkan, ini baru yang disebut pelayanan terbaik.

Corporate Director of PR & IT Phinisi Hospitality Indonesia, Steel Penuh menambahkan, ke depannya program-program seperti ini akan kami buat secara terus menerus dan bahkan lebih dari ini sebagai wujud dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

"Bagi kami hari pelanggan nasional bukan hanya 4 september melainkan setiap hari," katanya. (*)