Pelayanan RSUD Andi Makkasau Dikeluhkan, Manajemen Janji Perbaharui
selain dari aspek sarana, perawat yang bertugas untuk melayani pasien tidak memberikan kadang cuek dan tidak memberikan pelayanan secara maksimal terh
Penulis: Mulyadi | Editor: Ina Maharani
lihat foto
Laporan Wartawan Tribun Timur,Mulyadi
PAREPARE,TRIBUN-TIMUR,COM - Keluarga pasien yang yang dirawat di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau, Kota Parepare mengeluhkan pelayanan di rumah sakit tipe B yang menjadi rujukan sejumlah kabupten/kota tersebut.
Keluarga pasien,Abdi, Senin (14/12/2015) mengatakan, layanan rumah sakit ini sangat buruk karena kondisi ruangan yang kadang tidak sesuai dengan yang diinginkan."Istri saya dirawat di rumah sakit ini dan menggunakan kelas 1 tetapi kenyataannya ditempatkan pada ruangan kelas 2," jelasnya.
Ia mengatakan, selain dari aspek sarana, perawat yang bertugas untuk melayani pasien tidak memberikan kadang cuek dan tidak memberikan pelayanan secara maksimal terhadap pasien yang ada.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Andi Makkasau,Dr Muh Yamin menjelaskan pelayanan di rumah sakit akan diperbaharui khususnya manajemennya pada tahun 2016 mendatang.
Yamin mengaku jika selama ini manajemen yang ada di rumah sakit tipe B tersebut memang belum berjalan dengan baik khususnya pelayanan perawat dan dokter yang ada. "Memang selama ini pelayanan belum berjalan dengan baik," katanya.
Ia mengatakan, perbaikan manajemen tersebut ditekankan pada struktural untuk memperketat pelayanan sehingga kedepannya pasien bukan yang datang lagi mencari perawat melainkan perawat yang mendatangi pasien untuk menanyakan kebutuhan pasien.
Dokter yang juga menjabat Kepala Dinas Kesehatan Kota Parepare ini mengatakan metode ini akan ditekankan agar pelayanan maksimal ini diterapkan dan jika tidak dilakukan maka akan dikeluarkan.
