Meski Sudah Normal, Bank Mandiri Wilayah X Blokir Ratusan Akun Nasabah
Pada kesempatan ini, Angga mengkonfirmasi secara langsung terkait errornya bank Mandiri akhir pekan lalu.
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Ansar
lihat foto
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR-Regional CEO Bank Mandiri Wilayah X/ Sulawesi dan Maluku, Angga Erlangga Hanafie mengajak sejumlah media cetak, online dan admin sosial media (sosmed) Makassar berkumpul di Firefriles, di Jl Metro Tanjung Bunga, Selasa (23/7/2019).
Pada kesempatan ini, Angga mengkonfirmasi secara langsung terkait errornya bank Mandiri akhir pekan lalu.
Sebelumnya, ia juga telah mengkonfimasi sejumlah media melalui telepon tekait penyebeb error yang terjadi di akhir pekan lalu.
"Sejak Senin kemarin, sudah tidak ada lagi hal-hal signifikan terjadi. Sudah tidak ada komplen karena memang di Sabtu Minggu itu kita hadirkan weekend banking," katanya.
Hasil Lengkap Hari Pertama Japan Open 2019, Anthony Ginting dan 6 Wakil Indonesia Melaju ke Babak II
FOTO: Pelindo IV Datangkan 6 Unit Rubber Tyred Gantry Untuk Maksimalkan Produktivitas
Terungkap Penyebab 1 Keluarga Tewas Kecelakaan Dilindas Truk Tangki BBM, Salip & Salah Perhitungan
"Sehingga nasabah bisa langsung komplen yang dilayani masing-masing Kepala Cabang," katanya.
Lebih lanjut, Angga menanggapi terkait pemblokiran 2.670 nasabah bank Mandiri secara nasional.
"Khusus wilayah X sekitar 120 nasabah yang komplen. Namun, yang kita blokir kurang dari 100 nasabah," ujarnya.
"Kalau khusus Sulawesi Selatan saya kurang hafal berapa angka pasnya, yang pasti ada beberapa juga kena blokir," lanjutnya.
Angga menjelaskan, rekening nasabah yang diblokir tersebut karena tercatat menerima saldo tambahan.
"Saat error kan ada yang saldonya sampai Rp 0 , ada yang nambah. Nah yang saldonya bertambah ini ada yang sudah menarik dana tunai, adapula yang memindahkan ke rekening lain," ungkapnya.
Hasil Lengkap Hari Pertama Japan Open 2019, Anthony Ginting dan 6 Wakil Indonesia Melaju ke Babak II
FOTO: Pelindo IV Datangkan 6 Unit Rubber Tyred Gantry Untuk Maksimalkan Produktivitas
Terungkap Penyebab 1 Keluarga Tewas Kecelakaan Dilindas Truk Tangki BBM, Salip & Salah Perhitungan
Dengan demikian, CEO Bank Mandiri Wilayah X ini meminta nasabah segera mengembalikan uangnya (masuk ke rekening lagi).
"Bank Mandiri akan menghubungi agar nasabah segera mengembalikan dana yang diambil," ungkapnya.
Angga menambahkan, hal ini tidak akan berpengaruh terhadap nasabah Mandiri ke depannya.
Ia optimis nasabah Mandiri akan loyal dan menjadikannya perbankan yang dipilih masyarakat.
"Insiden kemarin tidak membuat kami pesimis bahwa nasabah mulai tak percaya. Sebab semua terjadi karena error dan tabungan tetap aman," tuturnya. (*)
Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit
