Cover Tiga Kecamatan, Mini GraPARI Telkomsel Hadir di Jl Cendrawasih

Laporan Wartawan Tribun Timur, Muhammad Fadhly Ali

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Telkomsel kembali tingkatkan kapasitas layanan di wilayah Makassar dengan melaunching Mini GraPARI, yang terletak di Jl Cenderawasih Makassar, Jumat (7/9/2018).

Hadirnya Mini GraPARI di kawasan tersebut diharapkan dapat menjadi solusi atas tingginya animo masyarakat di wilayah Makassar, terhadap kebutuhan layanan Telkomsel untuk mengcover tiga kecamatan yakni Mariso, Mamajang dan Tamalate (Mamata).

Sebagai informasi, Mini GraPARI merupakan tempat layanan Telkomsel yang mengusung tagline 'One Stop Sales & Service', dimana pelanggan tidak hanya dapat menemukan produk lengkap Telkomsel, namun juga mendapatkan pelayanan purna jual.

Selain melayani pelanggan Telkomsel secara personal, Mini GraPARI tersebut juga melayani pelayanan pelanggan reseller.

Mini GraPARI diresmikan Direktur Sales Telkomsel Sukardi SIlalahi didampingi Executive Vice President Area Pamasuka Ronny Arnaz dan Ketua Pengurus KISEL, Suryo Hadiyanto, serta jajaran Management Telkomsel Area Pamasuka.

Executive Vice President Telkomsel Area Pamasuka (Papua Maluku Sulawesi dan Kalimantan), Ronny Arnaz, mengatakan Pengoperasian Mini GraPARI di kota Makasar ini merupakan upaya Telkomsel dalam memperkuat pelayanan kepada pelanggan.

"Sebagai wujud komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik, khususnya bagi pelanggan Telkomsel di wilayah Makassar khususnya di Mamata dan sekitarnya," ujar Ronny.

Dengan peluncuran pada pagi jelang Jumatan itu, Mini GraPARI di Makassar didapuk sebagai Mini GraPARI pertama di Sulsel, bahkan Sulawesi, yang dikelola oleh Kisel sebagai Mitra Dealer Telkomsel.

Berbagai layanan dapat dimanfaatkan oleh pelanggan Telkomsel di Mini GraPARI tersebut, seperti Upgrade Usim 4G, penggantian Kartu atau Usim, serta informasi produk dan pelayanan lainnya.

Selain itu, pelanggan juga dapat membeli langsung berbagai produk Telkomsel seperti simcard, baik prepaid maupun postpaid, dan voucher, serta beragam produk dan layanan digital Telkomsel.

Kehadiran Mini GraPARI ini melengkapi 101 titik layanan Telkomsel yang telah ada sebelumnya di wilayah area Pamasuka, yang terdiri dari 19 GraPARI yang dikelola langsung oleh Telkomsel dan 82 GraPARI yang dikelola oleh Mitra serta melengkapi 13 layanan GraPARI yang hadir sebelumnya di wilayah layanan GraPARI Makassar, yaitu 1 GraPARI, Jalan AP. Pettarani, yang dikelola oleh Telkomsel dan 12 GraPARI yang dikelola oleh Mitra yang ada tersebar di wilayah Barru, Maros, Bone, Bulukumba, dan juga Gowa.

Direktur Sales Telkomsel Sukardi SIlalahi menambahkan, Telkomsel selalu berusaha memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.

"Dengan hadirnya Mini GraPARI Telkomsel yang lokasinya mudah dijangkau ini, pelayanan pelanggan di wilayah Makassar dapat lebih maksimal. Pelayanan pelanggan menjadi lebih cepat dan mudah, mengingat Jumlah pelanggan Telkomsel di Makassar semakin terus bertambah," ujarnya.

Untuk peningkatan layanan terhadap pelanggan dan juga outlet ke depannya Telkomsel akan mengadirkan Mini GraPARI lainnya di berbagai wilayah di area Pamasuka.