Public Service
Warga Gowa: Telkom Abaikan Aduan Saya
Baharuddin, warga Jl Usman Salengke, No 88A, Sungguminasa, Kabupaten Gowa.
Tayang:
Penulis: CitizenReporter | Editor: Ridwan Putra
SAYA adalah pelanggan Telkom wilayah Kabupaten Gowa sejak lima tahun
lalu. Setelah pemakaian dalam jangka waktu tersebut, telpon rumah saya
mengalami gangguan mati total.
Terima Kasih.
Baharuddin,
warga Jl Usman Salengke, No 88A, Sungguminasa, Kabupaten Gowa.
Akhirnya saya mengadu ke bagian pelayanan ganggun telkom, Rabu, 28 Desember 2011 lalu, perihal aduan terhadap pelanggan dengan nomor telpon 0411 884304.
Namun, hingga kini aduan saya tidak mendapat tanggapan dari pihak telkom. Dalam penjelasan aduan tersebut yang diterima oleh petugas dengan NIK 650967. Namun, hingga saat ini aduan saya terkesan diabaikan.
Saya juga sudah tiga kali mendatangi kantor layanan Telkom, di Jalan Sultan Hasanuddin, Sungguminasa, Kabupaten Gowa, namun tidak direspon.
Jawaban petugas Telkom, besok sudah diperbaiki, namun kenyataan sampai sekarang petugas tidak pernah datang memperbaiki kerusakan.
Saya minta menjelasan kepada pihak telkom, alasan kenapa sampai sekarang kerusakan tersebut tidak diperbaiki. Mohon penjelasan agar saya mengetahui.Terima Kasih.
Baharuddin,
warga Jl Usman Salengke, No 88A, Sungguminasa, Kabupaten Gowa.