Indosat HiFi Air 5G, Solusi Internet Rumah Tanpa Kabel

TRIBUN-TIMUR.COM - Indosat HiFi Air 5G kini menjadi solusi internet rumah masa kini dari Indosat Ooredoo Hutchison.

Alasannya beragam, praktis dan tanpa kabel rumit, dan memanfaatkan jaringan 5G kuat untuk koneksi super cepat dan stabil.

Segala keunggulan dari HiFi Air 5G ini dibahas dalam program Tribun Business Forum yang disiarkan di YouTube Tribun Timur, Kamis (18/12/2025).

Podcast dengan tema “Indosat HiFi Air 5G: Internet Rumah Masa Kini” ini menghadirkan dua narasumber.

Pertama VP Head of High Value Acceleration Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Syamsul Bachtiar.

Kedua, Sr Officer-RAN Perfor Sulawesi, Maluku, Dept Technology Sulawesi, Syafruddin Madjid.

Dipandu Fiorena Jieretno, berikut wawancara selengkapnya:

Baca juga: Indosat Catat 95 Juta Pelanggan dan EBITDA Rp6,4 Triliun di Kuartal II 2025

Boleh dijelaskan peran dan tanggung jawabnya di Indosat?

Syamsul Bachtiar: Secara sederhana, saya mengawal produk-produk Indosat yang memiliki nilai tambah tinggi.

Contohnya HiFi Air, kemudian produk pascabayar seperti IM3 Platinum, serta layanan untuk pelanggan yang sering melakukan roaming ke luar negeri.

Peran saya lebih ke marketing, mulai dari edukasi, promosi, hingga memastikan pelanggan benar-benar memahami produk yang mereka gunakan.

Syafruddin Madjid: Kami fokus pada teknologi jaringan seluler, mulai dari 2G, 4G, hingga 5G. 

Tugas kami adalah mendukung tim marketing dan sales dengan menyediakan jaringan yang optimal, menganalisis kebutuhan pelanggan, dan memastikan jaringan terdistribusi dengan baik untuk seluruh pengguna.

Bagaimana perkembangan jaringan seluler hingga 5G saat ini?

Syafruddin Madjid: Awalnya kita mulai dari 2G, lalu berkembang ke 3G. Saat ini hampir semua operator sudah mengalihkan fokus ke 4G karena lebih efisien.

Namun sekarang kita masuk ke era 5G, yang jauh lebih efisien lagi, baik dari sisi kecepatan maupun latensi.

Kenapa 5G diluncurkan kembali di 2025?

Syafruddin Madjid: Teknologi yang kami lebih matang dan lebih masif dibandingkan tahun 2020.

Syamsul Bachtiar: Dulu perangkat 5G di masyarakat masih terbatas.

Sekarang, seiring perkembangan waktu, perangkat 5G sudah jauh lebih banyak dan terjangkau.

Karena itu, di Desember 2025 kami memperluas implementasi 5G secara resmi di Kota Makassar.

Indosat HiFi Air 5G ini produk apa?

Syamsul Bachtiar: HiFi Air adalah internet rumah tanpa kabel. Biasanya, internet kabel membutuhkan instalasi dan waktu tunggu.

Dengan HiFi Air, pelanggan cukup membeli perangkat, mengaktifkan, dan langsung bisa digunakan.

Apakah HiFi Air hanya untuk rumah tangga?

Syamsul Bachtiar: Tidak. HiFi Air bisa digunakan di rumah, kantor, kafe, sekolah, bahkan dibawa bepergian. Fleksibilitas ini yang menjadi keunggulannya.

Kenapa HiFi Air versi 5G diluncurkan di akhir tahun?

Syamsul Bachtiar: Karena kami melihat pertumbuhan perangkat 5G sangat pesat dan antusiasme pelanggan HiFi Air sangat tinggi.

Selain itu, Indosat juga tengah mendorong berbagai pengembangan digital, termasuk pemanfaatan AI yang sangat cocok didukung oleh jaringan 5G.

Syafruddin Madjid: 4G sudah bagus, tapi 5G memberikan kecepatan lebih tinggi dan latensi lebih rendah. Kita mau memberikan yang terbaik.

Utamanya sangat ideal untuk gamer, streamer, downloader, serta kebutuhan kantor dengan banyak pengguna.

Berapa banyak perangkat yang bisa terhubung ke HiFi Air 5G?

Syafruddin Madjid: Bisa lebih dari 100 perangkat, bahkan hingga sekitar 128 perangkat.

Bagaimana dengan kuotanya?

Syamsul Bachtiar: Untuk paket bundling awal, pelanggan mendapatkan 200 GB dengan masa aktif 3 bulan.
Kami juga menyediakan fitur rollover, di mana sisa kuota 5G yang tidak terpakai bisa dibawa ke bulan berikutnya, maksimal 100 GB.

Di titik mana saja 5G sudah tersedia di Makassar?

Syafruddin Madjid: Kami memprioritaskan area dengan mobilitas tinggi dan jumlah pengguna 5G besar, seperti pusat perbelanjaan, kawasan wisata, dan business district.

Syamsul Bachtiar: Tahap awal mencakup sekitar 13 kecamatan. Detail lokasinya akan diumumkan resmi saat peluncuran pada 21 Desember 2025.

HiFi Air ini bisa dipindah-pindahkan?

Syamsul Bachtiar: Bisa. Mau pindah kecamatan, beda kota, bahkan dibawa ke luar daerah seperti Jawa, tetap bisa digunakan.

Selain kuota bundling, apakah ada paket isi ulang?

Syamsul Bachtiar: Ada, misalnya 75 GB harganya Rp75.000. Misal cafe banyak pelanggan ada 500 GB harganya Rp250.000. Ada juga paket tahunan hingga 1 TB Kuota dapat ditambahkan meskipun kuota lama belum habis.

HiFi Air 5G menggunakan WiFi 6, apa keunggulannya?

Syafruddin Madjid: WiFi 6 mendukung lebih banyak pengguna, lebih stabil, dan lebih minim gangguan dibanding WiFi 5. Sangat cocok untuk penggunaan ramai-ramai.

Siapa saja yang paling diuntungkan dengan HiFi Air 5G?

Syamsul Bachtiar: Jadi memang hadir untuk mendorong pertumbuhan ekonomi.

Kami bahkan sudah memanfaatkan HiFi Air untuk mendukung live selling di pasar, literasi digital di sekolah, hingga pengembangan desa digital.

Bagaimana Indosat mengantisipasi gangguan jaringan?

Syafruddin Madjid: Kami memiliki tim standby 24 jam di seluruh wilayah.

Menjelang Natal dan Tahun Baru atau Nataru juga disiapkan posko jaringan untuk memastikan layanan tetap optimal.

Kenapa Makassar menjadi kota prioritas?

Syafruddin Madjid: Makassar itu spesial. Karakter pengguna di Makassar sangat aktif dan adaptif terhadap teknologi baru.
Trafik digitalnya juga tinggi. Bukan hanya Makassar.

Apakah ada promo khusus?

Syamsul Bachtiar: Nanti bisa datang di gerai kita, kita siapkan doorprize menarik di kantor kita, mulai sekitar tanggal 21 Desember, akan ada promo dan doorprize menarik di gerai Indosat.

Mungkin ada kolaborasi dengan pemerintah atau komunitas dalam waktu dekat?

Syafruddin Madjid: Kemarin kita sudah berkolaborasi dengan Kabupaten Gowa bagaimana kita mengoptimalkan Koperasi Merah Putih.

Di desa digital juga dimaksimalkan. Kita juga sering berkolaborasi dengan kampus.

Apa pesan untuk masyarakat yang masih ragu?

Syafruddin Madjid: Jangan ragu. Karena teknologi 5G itu sangat hebat, untuk gamers, youtubers, kuotanya murah dan harga terjangkau.

Syamsul Bachtiar: Silakan datang ke gerai Indosat untuk mencoba langsung. HiFi Air 5G praktis, fleksibel, dan siap mendukung aktivitas digital.(rudi salam)